劍揚IDTI 觸控螢幕觸控筆故障問題請教

前兩天在把玩IDTI 21.5 觸控螢幕所附的觸控筆,沒想到竟應聲斷裂,
斷裂處在筆後端的塑膠段(充電時會發亮的部分)與筆身連結處,
心想,這是品質的問題嗎? 怎麼這麼不堪呢?....
難道是我用力不當所致嗎?... 我只不過是用手去旋轉觸控筆的頭和尾而已啊!
誰叫劍揚把觸控筆的On 和Off的切換做的這麼緊。

其次,心想斷了就用膠帶黏纏一圈黏上去就好,但是問題又來了,
由於觸控筆的開和關都需要一點點旋轉筆身的力道,轉呀轉的,筆身竟鬆開了,
好奇心驅使下,將筆身拆開來看看,裝回去竟無法運作(筆頭不亮了)。

請問是否有其誰也遇到這樣的問題,那這個筆是否有保固?
還是直接請教劍揚?

後來聯絡客服後,直接寄回換支新的。
很nice的客服,謝謝。
劍揚IDTI 觸控螢幕觸控筆故障問題請教
2010-03-17 17:18 發佈
casper29 wrote:
前兩天在把玩IDTI...(恕刪)

忘記在哪有看到,也是有人有用劍揚的客訴電話說筆壞掉了,
客服的小姐問他序號(還是啥資料?)就換一支嚕!
搞不好你也可以試看看!
問題已解決,打電話給客服後,把東西寄過去,直接換一支新的過來。
真的很開心,謝謝!
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