對於本身的錯誤已經第五天，有什麼表示？這樣叫國際大廠？
大廠什麼回應都沒有，為什麼一堆人自以為正義來指責我們這些消費者？
請問我們有用非法的方式去取得訂單嗎？
網頁下單不是照Dell本身的程序去操作嗎？網站價格有錯誤你們都好厲害都說不用想也知道
不好意思我就是不知道，看到便宜的東西去搶購犯法？
為什麼一個為了便宜可以想用非法的方式去買對岸的保育動物這樣的人有資格在這邊罵人貪小便宜的台灣人？
明明一再重申，只訂了一台，既然說是價格標錯不出貨也是無所謂的，
重點是Dell有對這樣的錯誤公開向消費者道歉嗎？什麼也沒有
我所看到的是打去客服打很久沒人接，終於有人接了推了一句下午會有正式公告，結果呢？什麼也沒有
動不動就叫人去告，大家都有很多時間去跑法院？
就是在等Dell公司作出回應，才能有後續的動作看是要取消訂單退款什麼的，
出錯的一方都沒出來說明了，那些護航的人是在護什麼？
等這麼多天沒有看到Dell對消費者的回應 上來看看有沒有什麼新的資訊，
結果指責我們消費者貪心的人一直冒出來，讓人很難不聯想到是沒訂到眼紅的人，
再次重申，Dell都沒表示什麼，你們這些不相干的人不要再替Dell發言了
既然大家那麼愛開Dell文 我也開一篇
而是 各位 有人打通 dell 的消費者專線了嗎?
訂購洽詢專線: 00801-651-227
訂購洽詢專線:00801-601-235 (個人用戶/中小型企業)
技術支援: 00801-861-011/012
至少我是 打不通的....
從今天早上 起
我已經聯洛不上我的 dell 聯絡人
個各免付費電話都不通....
請問有人 試者主動聯絡 dell 尋求協調解決之道嗎?
或是接到dell 的詢問電話嗎?
或是上網去查詢各位的訂單狀況?
緣由
小弟的 訂單尚有註明了這一句
請注意，如果從今日起算的七個日曆天內，Dell 仍未收到付款，則您的訂單將被取消。如果您在兩個工作日內尚未收到 Dell 的回應，請逕洽：00801 863 078。
今天已經星期三了 還沒人跟我聯絡
.....12:13 更新.............................
呵...剛抱怨完...
竟然就打通了 訂單上的 電話...
也報了單號...
目前正在查詢中......
估計對方也不知道該如回應吧..
...........12:20.................
仍舊等待中......
"很抱歉.讓你久等...現在線路忙...請稍候...我們會盡快為您接通...
...........12:30...............
然後電話轉到不知名的女士手上...
我稍稍的問他一下...我要查一下我的訂單..
結果..他說他不是負責台灣方面的業務
我也請教了他的客服編號...
她跟我說其實她不是客服的人員..
只是電話被轉到他這兒...可能幫不上我的忙..
給了我另一個處裡台灣業務的分機....
暈倒....
dell方面是滿客氣合善的啦...小弟決定下午再繼續
........................................
在自己最厲害的地方出了差錯, 不認賠也是無可厚非, 但如果沒有好好道歉, 這家公司看來早晚被 HP, IBM 擠出台灣市場.
還有 DELL 的直銷業務, 可不可以不要那麼省錢, 都是大陸 CALL 來台灣推銷, 作直銷的, 連見客戶的面都不願意, 你以為電話講一講就會買你的帳嗎 ? 加油好嗎.
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