LG KG920 使用 PC sync 無法與電腦連線

大家好，
我已經將隨手機附送的光碟安裝在電腦裡，也有試過從網路上下載驅動程式
在安裝的過程中皆無錯誤訊息
完成後
我將手機改為 PC sync 模式，並將手機連接上
電腦顯示找到新的硬體需安裝軟體後便顯示

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安裝這個硬體時發生問題
LGE mobile USB modem
這個裝置無法啟動 (代碼: 10)
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之後在LG sync軟體內選USB這一個port，一按連線便顯示USB無法使用
謝問該如何解決呢

謝謝大家