向水貨商購買的SONY 家庭劇院HCD-HC8故障了(2003年),完全發不出聲音,當初購買的店家好像已人去樓空,寫信向SONY求援,SONY卻回我這樣的官樣文章:
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親愛的 先生,您好:
Sony客服中心非常感謝您在百忙之中的來函指教,在此向您說明:
台灣方面目前僅提供由台灣新力國際所進口產品相關的售後保固服務,因此對於購買非本公司產品的消費者,台灣新力國際將會盡量提供相關的維修服務,不過會酌收工本費。另外,若是台灣新力國際未進口的相關機型,則無法提供相關的技術支援及售後服務。
很抱歉,由於台灣目前沒有引進〝HCD-HC8〞此一型號產品,若您所購買的機種並非由台灣新力所引進,因此我們無法得知此機種之規格,恐無相關資訊可提供予您;建議您與當地的Sony客服中心,以獲得更詳盡資訊。造成您的不便,煩請見諒。
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但是我卻記得Sony當初是有進口這一款產品的,有人知道這一款HCD-HC8當時在台灣的型號嗎,或者有人可告知到那修理(但我在高雄).
先向大家說聲謝謝!
caesarma wrote:
很抱歉,由於台灣目前沒有引進〝HCD-HC8〞此一型號產品,若您所購買的機種並非由台灣新力所引進,因此我們無法得知此機種之規格,恐無相關資訊可提供予您;建議您與當地的Sony客服中心,以獲得更詳盡資訊。造成您的不便,煩請見諒。
這個內容 很白痴 有矛盾耶~
那版主 該怎回啊 ???
建議 版主 直接 日本SONY 砍不斂 一下...
台灣SONY可以不對我的機器負責.... 難道SONY 可以不對SONY的顧客負責嗎 ?
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