向水貨商購買的SONY 家庭劇院故障了

向水貨商購買的SONY 家庭劇院HCD-HC8故障了(2003年),完全發不出聲音,當初購買的店家好像已人去樓空,寫信向SONY求援,SONY卻回我這樣的官樣文章:

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親愛的 先生,您好:



Sony客服中心非常感謝您在百忙之中的來函指教,在此向您說明:

台灣方面目前僅提供由台灣新力國際所進口產品相關的售後保固服務,因此對於購買非本公司產品的消費者,台灣新力國際將會盡量提供相關的維修服務,不過會酌收工本費。另外,若是台灣新力國際未進口的相關機型,則無法提供相關的技術支援及售後服務。

很抱歉,由於台灣目前沒有引進〝HCD-HC8〞此一型號產品,若您所購買的機種並非由台灣新力所引進,因此我們無法得知此機種之規格,恐無相關資訊可提供予您;建議您與當地的Sony客服中心,以獲得更詳盡資訊。造成您的不便,煩請見諒。

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但是我卻記得Sony當初是有進口這一款產品的,有人知道這一款HCD-HC8當時在台灣的型號嗎,或者有人可告知到那修理(但我在高雄).

先向大家說聲謝謝!
2008-11-24 21:56 發佈
我是不知道型號啦

但我還是建議你送到原廠新禾送修(要檢測費跟維修費)

或者找音響行來維修

不建議找一般電器行幫你維修


新禾維修地址請參予下列網址:

http://service.sony.com.tw/repair_spot_addr.asp
如果版主住在台北縣,建議可以將故障的SONY 家庭劇院送去永和一家北技電子維修中心試試看(永和端中正橋橋頭附近),小弟之前有一台約用了五年的SONY 400片的卡拉OK機故障,銷售廠商說機器太久沒料可修,SONY 原廠更不用說(不是台灣新力國際進口的機器),在死馬當活馬醫的狀況下送去該家維修,沒想到居然給修好了,後來家裡的一些手提音響等家電,有問題就送那維修,基本上都有機會可以修好,故建議版主可以去試試看。
caesarma wrote:
很抱歉,由於台灣目前沒有引進〝HCD-HC8〞此一型號產品,若您所購買的機種並非由台灣新力所引進,因此我們無法得知此機種之規格,恐無相關資訊可提供予您;建議您與當地的Sony客服中心,以獲得更詳盡資訊。造成您的不便,煩請見諒。



這個內容 很白痴 有矛盾耶~
那版主 該怎回啊 ???


建議 版主 直接 日本SONY 砍不斂 一下...
台灣SONY可以不對我的機器負責.... 難道SONY 可以不對SONY的顧客負責嗎 ?


Apple CarPlay
73_troop wrote:



這個內容 很白...(恕刪)


這回信應該是請樓主跟機器的原始販售地區代理商詢問報維修事宜.....
sony說的也沒錯 沒代理的本來就不可能有備維修零件 從何維修起

樓主不妨拍好機器照片讓大家指認一下 會比較知道大概是哪台機器
另外可以找一般音響店修修看 也許會有代用的零件可用 價錢也會比較便宜些

台灣其實有一些藏在角落很高段的維修人員,只是一般大眾不知道在哪裡而已。

例如在十幾年前自己的傳統Toshiba CRT電視故障(是水貨),只看到招牌寫專業
維修電視,電器等。單靠打電話,只問故障原因,他就帶IC與焊槍,直接到家裡維修,
前後不過10分鐘(收費1000)。

由於此人也替很多的電器行維修,電器行都知道這些人員,只是他們不願透露。
MikeTPE wrote:
台灣其實有一些藏在角...(恕刪)


因為像台灣大部分的代理商,他們都號稱會幫顧客維修,但是實際上是都不會。他們只會幫你看哪些零件壞掉,幫你換零件而已。至於修的部分,當然是不理你。以前我的先鋒床頭音響的磁頭就壞過一次,後來我發現,根本就是磁頭裡面的個小地方沒作用要修理,但是他們卻跟我們報說那顆磁頭壞掉了(想也知道是騙人的,懶的修),最後當然是被坑了2000多元(磁頭沒那麼貴)。

結論就是,不要相信代理商講的,他們說的話,十之八九都是騙人的。因為他們根本就不會修。
不好意思,原來我把型號搞錯了,正確的型號應該是DAV-SC8,已經在2天前再次發文詢問SONY,印象中DAV-SC8應該SONY曾經進口販賣過.
SONY的確有進過

在2005年特賣會時有出清過

所以你因該是2005年之前買的吧??


我也有一台SC8
用不到兩年DVD就掛了
好像是設計不良散熱不良的樣子
我也懶得修了

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