前幾天在蝦皮跟某經銷商買了KEF LSX II LT,
因為外型很美,加上這代感覺沒有什麼災情就買了,但昨天聽一整天後,發現KEF LSX II LT 的左喇叭(副喇叭)有幾次沒聲音的狀況,然後幾秒後又恢復聲音!
再次重新開機喇叭後正常一段時間,結果左喇叭(副喇叭)又突然沒聲音,而且這次需要重新再次開機才正常!
上面使用情境是WIFI連結Spotify, 用HDMI ARC看電視也是一樣的情況
客服連繫告知需寄回原廠檢測,檢測若確定有問題會換新的,但我個人的想法是今天才買第4天,是否直接用退貨方式就好?
因為1.不知道這樣跟原廠一來一回會耗多久時間?
2.原廠會不會拆開後發現是某個問題,修正後就跟我說,商品其實沒問題再寄回...(個人感受,新買的東西被修就不是滋味)
請問這種情況,各位會選擇如何的方式?直接要求退貨會不合理嗎? 部分塑膠包裝都已拆完丟掉...因為當時沒想過有遇到瑕疵問題,所以不可能接近原本全新的樣貌,會有問題嗎?謝謝
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