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USHER亞瑟音響服務態度竟然是這樣???

今天有點空閒時間,又有路過USHER門市,想說試聽看看心儀己久的MINI TWO,一進門,
店員坐著說著手機,我就隨便看看,他說完,還是坐著問我,請問需要什麼,我站著回他:我要
試聽MINI TWO(我還擔心人會太多,不好意思要求試聽,結果店裡只有我和他,沒其他客人,就和他說要試聽了)


把別門店門市人員調過來後(雖然在等待過程,有請我先坐一下,上到二樓,一進門,就一針見寫說你想買這對喇叭囉?我說
因為家裡缺主喇叭,不過又缺3D投影機,所以還在決擇要先買喇叭還是投影,所以先來聽聽看.
結果他立刻回說....那你沒有要買喇叭的話,我為什麼要費盡心力介紹你這對MINI TWO呢???

我聽到這句..有點愣住了.....(心裡想你務會我了),我再說一次,:我不是不買,而是在決擇先買那一個,二選
一,結果他又舉例:就像你去試坐車子,你和服務員說不買車子一樣,服務員會很想介紹車子給你嗎????
........聽到這句,不是愣住了,是整個火都上來了~~~~回了一句:我知道了....就下來一樓問了一下剛才那位服
務員叫什麼名字,就很憤怒的離開門市了.......

事實上呢,我家裡沒缺主喇叭,只是在想要不要升級MINI TWO,家裡有2D投影機,也想升級3D,都要升級,但總是有個先後
順序吧,家裡也有USHER的一些設備,也算是老客戶了,但....怎會遇到今天這種服務員???難到要試聽,還要把錢拿出來放
著,這位USHER中華店的海先生,你才會盡心盡力為客人介紹這對喇叭嗎?????
2012-03-16 23:12 發佈
01重視正名...煩請將人員正名...

不過就是試聽,

他有需要一開始就講這樣嗎?

他第一天當業務(?)?
在台中遇到小白店員,在台北遇到比買家囂張的服務員,已經習慣了,在台北的音響店被晾在一邊也不是第一次,但也不是沒有服務好的,像是38度C真的蠻溫暖的,你要試聽什麼基本上都會現拆。

現在就算是百貨公司的大型音響店也不會比較貴太多,而且在台中映象有一次不錯的經驗,所以也會漸漸考慮大型的音響店,至少比以前敢走進去了。

在中部宏笙、弘達都是老朋友了,服務當然沒話說。

大家一起來正名吧!至少幫覺得服務好的音響店推薦一下。
為了猛想奔馳的但依存到錢就想亂花
有些店家總是會忘了服務至上的道理,尤其是賣高價產品商家的態度問題。
有時一個微笑和一份耐心都會換來一個顧客的肯定。
我推薦一下台中的泳富豪
老闆可以在我毫無預約 在店門口探頭探腦 又是耶誕夜的晚上
邀我去他們店裡面的地下試聽室聽了一個多小時
用PS audio的前端 喇叭是Gamut Phi7 (前後級忘了 囧)
還給我上了一些課 包括各種高音單體的特性以及擺位的方式
即使在我一開始就講明沒有要買只是想亂聽的前提下....
讓我下次再去台中還想去走一趟~
這種店家就要爆出來,以後大家都不去,看看他還囂張甚麼!
Freedom........... + 知足常樂 = 笑口常開

hardaway11111 wrote:
今天有點空閒時間,又...(恕刪)


那就把錢帶去阿
一疊這樣一半要露出口袋
邊試聽還要邊把錢不小心掉出來 還很忙的撿錢 (阿 不好意思 我口袋淺
把每台機子都是聽過一次 (它應該不爽值慢慢累積了
那就這台吧 包起來 (包裝~~~~
都弄好以後 拿起電話 (蛤~~什麼 你說你不喜歡X色的 你要XX色
:喔 抱歉 我家女王說她不要了 掰~~
雅瑟門市人員態度問題早已不是個案了 尤其是台中門市人員態度之差更是時有所聞 弟就曾領教過了 阿水應該重視此問題好好教育自己的員工 不然問題只是一在的重演而已
去過幾次都遇到不錯的店員
介紹也不多,主要都讓我選音樂自己聽

反而是在台中只去過一間音響店
結果覺得不夠好老闆還覺得是我耳力太差
然後一直推一些有的沒的東西
想聽高價些的老闆還不給聽
我遇過吃便當的......
不過有其他人招呼,所以還好.......

而因為我去了三次,每次都是決定要買下來的,招呼我的也都是同一個業務,所以倒是沒感覺什麼服務態度的問題.......

而這帖子,說真的讓我有點傻眼........
以後可能不會優先考慮雅瑟了吧,畢竟我也很討厭服務態度為負值的商家....

ps:我先後去過台北的中華店和開封店
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