今天真的對連鈺的品質產生危機感



今天真的對連鈺的品質產生危機感

事情是這樣的
小弟8/14下標買了一組星際上校
8/18收到喇叭馬上發現低音喇叭有問題
接3.5立體頭沒問題但一改成RCA輸入左聲道喇叭就沒聲音了

想了一晚8/19還是抱著低音喇叭直接殺去汐止連鈺(因為原賣家在基隆小弟在深坑當然是去汐止較近阿)
一到連鈺馬上跟門口先生說明我的來意
小弟:我七天內可以直接換新嗎
連鈺:抱歉,要換新必須整組帶過來才行
小弟:那可以幫小弟趕一下嗎,因為我希望這假日可以測試
連鈺:那我請工程師先幫你趕一下 看星期六能不能讓你收到

結果昨天都還沒收到
所以小弟今天就沈不住氣又跑去連鈺詢問
小弟:請問我的低音喇叭好了嗎?
連鈺:我查了一下,你是19號送件算是20號入資料,但我們目前才維修到17號的送修品
小弟當場傻眼:現在才修到17號的不良品,我的算20號送的那我不是還要等3~4天
連鈺:那我請工程師先幫你趕一下 讓你可以提前收到

本來想說算了不修了
反正我接3.5立體頭也可以
但想一想
我都被用到超過七天新品期了
如果不修那不是白浪費好幾天
只是沒想到連鈺的不良品有這麼多阿
光修理就要等七天
如果再加上快遞取件、送件那不是要整整兩週的維修期

一直認為連鈺的喇叭應該是品質不錯的
事實上C/P值我是很滿意

但現在擔心維修品這麼多是不是代表品質很差阿
以為喇叭應該不容易壞的
現在對連鈺的信心越來越低了

2010-08-24 19:57 發佈
文章關鍵字 危機感 品質
7天內有問題送回店家幫你換最快

公司這樣修也沒問題阿,天底下不是只有你的壞了要修,而且您也只是剛好買到瑕疵品

如果您覺得這家公司良率太低,我想也沒有一家可以讓你滿意,畢竟沒有一家可以保證他的產品不會壞或沒有瑕疵品

重頭到尾不站在公司和你的角度看 如此而已
abcpiii wrote:
7天內有問題送回店家...(恕刪)


我沒說他這樣修有問題阿

只是送修一個喇叭要等2週我是覺得不太合理
也許他們負責維修的只有一個工程師
人少故障品多所以修的慢吧
但看看現在的電器商品
我除了送修燒錄機有超過2週
其他的幾乎都在一週內維修完畢送回

當然拉 也許價格較低毛利較少
所以連鈺沒法請太多工程師維修
我現在只能這樣安慰自己
畢竟人家公司也是要生存的嘛
連鈺滑鼠鍵盤還不錯~

喇叭就敬謝不敏~
幫人解決問題是件快樂的事,沒必要去指責別人不爬文或不用功
我買過2組過~
發現前一代的(大約是2年前的機種)
再突波方面都有夠爛
連自己獨立一個插座也會突波= ="

至於下一代目前是沒啥問題(半年前的)

但是呢~我還是全部都收起來了~因為換成羅技Z5500了!!

連鈺的東西真的只有鍵盤跟滑鼠可以..........
喵喵小黑 wrote:


今天真的對連鈺的...(恕刪)
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