前兩天剛入手羅技z-5500喇叭組，果然看電影超爽快的
但是買了不到三天時間，今天好像看電影的時候，突然沒聲音
我看了中控器的電源突然熄掉變紅燈，一開始以為是過熱.摸了摸機器背後
明明就沒有很熱＠＠ 又開了他繼續看，但是又過半小時熄了第二次＠＠
但螢幕上的字都正常顯示也沒異常，請問這是哪裡出了問題？
該不會是我買到瑕疵品還是二手貨？ 請問如何辨識是新品？
又卡在這兩天是假日..請問我該如何處理？ 可要求換新品嘛？
我是在店家買的，有開發票。有七天鑑賞期嘛？
有時客服很會拖或很制式化處理~強硬一點~或自己提出要求一下~細節可以mail客服,通常很有效率,會主動打給你!
印象中,燈有兩種顏色是因為出廠時間不同.
(應該是白亮的比較新)我也覺得換回來的比較白亮.
是可以只換中控台,但...
壞了又壞後,客服本也只是要再換新中控台給我,我說要保證不會再壞啊!不然是要無限輪迴喔!
客服沒法保證,因為還找不出問題!只換中控還是可能會壞!
才建議我換整套新出廠的,換的人目前都還沒有遇到有問題!
我就聽客服的意見~整台換掉!還搬到腰扭到...
累一次就好,不然等快遞又等檢測再等快遞~要再搞第三次早瘋了!
如果不想等~就靠個人去跟客服交涉看看了!
應該是可以跟客服商量看能不能留舊喇叭(或其他方法),說你喇叭釘了!
有要求有差~沒要求就制式處理!
(照此說法~中控台會壞似乎是主機的問題?)
內文搜尋
從 APP 打開
X