老梗開箱文-Lgitech羅技-Z5500 5.1多媒體喇叭 (第7頁)

moliujian

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61樓

2008-10-23 10:46

lsypopo001 wrote:
我的背光也掛了直接打...(恕刪)

我9月底就報修了，說二天後會有維修部門的聯絡，
等了一個禮拜，沒有，再聯絡客服，客服說會催促維修部與我聯絡，
到現在都沒接到羅技八德路維修部門的電話，
剛剛又再跟客服催一次，如果再沒有就要自己跑了。
唉～羅技維修效率真爛，你要有心理準備。

DAVID326

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62樓

2009-03-05 4:55

我的背光前幾天也掛了...

會間斷閃爍或熄滅這組去年11月買的，極少使用！

看來是根本沒有所謂的解決背光模組BUG這回事吧

剛好搜尋到這篇也來共襄盛舉一下

明天我也來打去報修吧，看客服處理上有沒進步一點

-GJS-

-GJS-
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63樓

2009-03-10 5:54

那我也來簽到....上星期六才把我家Z5500送回原廠，

上星期五打電話給客服。

我：Z5500背光有時會閃爍

客服：要回廠檢修

我：有時有、有時沒有（怕他們檢修時沒出現）

客服：Z5500這問題我們知道....

隔天星期六就有貨運來收件了。

barzahd

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64樓

2009-03-16 14:36

看了大家的文章沒多久
想不到我的z5500也中標了
中控台閃阿閃的
沒多久就完全不亮了
還有幾天就滿一年了
想說送回去修理
可是問題來了
我的外包裝箱在下雨天的時候淋濕
整個爛掉了
那我還能送回原廠修嗎
還是說有人只換主控台的
要怎麼跟客服人員要求他才會送新的主控台來給我
煩請各位指教，謝謝

hako_321

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65樓

2009-03-16 18:18

barzahd wrote:
看了大家的文章沒多久...(恕刪)

感覺是您把這些文字跟客服說就會得到答案了。

-GJS-

-GJS-
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66樓

2009-03-17 4:12

barzahd wrote:
看了大家的文章沒多久...(恕刪)

我打電話過去時他有問我中控台底部的號碼，

記得我的是R750 客服就說哪跟現行的不一樣，（有改版嗎？）

說要派貨運整組收回，無法單寄主控台。

我箱子有留下打包之後就運走了。

您就打給羅技客服問看看吧。

我也剛滿一年...去年二月買的不會是同一批吧

barzahd

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67樓

2009-03-17 13:20

-GJS- wrote:

我打電話過去時他有問我中控台底部的號碼，

記得我的是R750 客服就

謝謝你的告知，我是在三月中買的
下班後回去看一下我的中控台號碼
再打去客服問一下
謝謝~~

-GJS-

-GJS-
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68樓

2009-03-18 14:56

Z5500今天下午送來了～

送來新品號碼R832，看到旁邊貼的QC貼紙，

希望真的有做好QC...

小測試一下...中控台有點不理遙控器，按了沒動作

但後來又正常了，背光感覺比上一台亮了一點。

持續測試希望舊問題不要再出現

pronto

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69樓

2009-03-19 22:26

-GJS- wrote:
Z5500今天下午送...(恕刪)

如果你拿到的還是白色背光版本的話
那背光問題很有可能繼續發生

-GJS-

-GJS-
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70樓

2009-03-20 6:56

pronto wrote:
如果你拿到的還是白色...(恕刪)

有其他版本嗎？（背光）我拿到的顏色是白色帶點藍...

希望有問題的話趕快發作，四月後Logi的送修好像改成，要自己寄去當初購買的店家，

這樣很麻煩...Z-5500這問題Logi沒辦法根治嗎？ orz