1000K wrote:大家只討論代理商的政(恕刪) 代理商跟經銷商間的問題就該是代理商跟經銷商間解決不應該由消費者承擔如果經銷商有不法代理商可以處理的方式很多上法院也不行嗎?不懂怎麼會解決不了說要斷貨也好幾年了吧怎會斷不了這中間存在甚麼問題?到最後卻還是代理商用不同保固出來處罰消費者?這不是消費者需要承擔的責任
tt_koupe wrote:你應該不知道有些品牌(恕刪) 流程是人訂的有問題就可以改如果這就是消費者搞不清楚是否代理商貨的主因那代理商就應該隨貨附證明讓消費者可以明確辨認而不是要消費者去找哪家通路可以哪家不行把風險責任都推給消費者
tt_koupe wrote:怎麼覺得一顆xx屎壞(恕刪) 代理商的保固,很分明就是叫消費者不要去特定經銷商買,那這個經銷商賣的也是你代理商的貨,既然都是公司貨,為何要分保固。大器一點,只要是我代理商的貨。我都認,這樣也贏得消費者的心,也贏得美名,現在這種聲明,有種老子說了算。想吵也沒用。這個代理,這種態度。幸好我買的是先鋒的產品。
leecheelin wrote:流程是人訂的有問題就(恕刪) 從以往開始本來就是都隨附保證書,上面有機號,有些還有代理商自有序號貼紙讓消費者貼在機器上做識別.偏偏就有經銷商賣出後,客戶不填資料寄回代理商,整張保卡空白,日後要做保固在填上近日日期,或許此時早已不知超過應該保固多久了.也有的在賣回店家換貨,升級,這已經用過的"新品"經整理後原包裝裝回再售出給下一個消費者,這個消費者要做維修保固時,代理商的出貨資料也顯示這是蠻久前出的貨,怎麼還會在保固年限內?所以近年不少高階型號的處理方式,代理商已經改變成出貨至客戶家,由經銷商告知資料再由代理商寄送保卡,避免上述問題一再發生.34樓你可以仔細回味一下. 01的故事就在裡面.怎麼說倒楣的還真是消費者,消費者也該睜大眼睛看看.建議有個才訂尚未交貨的用家直接找代理商聯繫吧!
兩光騎士 wrote:代理商的保固,很分明(恕刪) 你真的做代理應該不會想吃下這樣的事,不是幾百萬的事,是現貨幾千萬,加上市場價格有可能崩盤一陣子的事,其他經銷商有可能滯銷,代理商後續年度進貨量,影響金額不少,這樣一來一回你吃的下....
tt_koupe wrote:你真的做代理應該不會(恕刪) 所以朋友認為 ,代理商這種分別保固是對的,今天這個代理商又跟他旗下的經銷商吵架,又來這一招。那到底是誰損失,目前來看都是消費者的權益受損,前面很多朋友都只是針對保固的權益不應該讓消費者承擔,之前B&W事件,農夫前後代理事件,都沒有讓消費者的的權益受損。反正我也只是站在消費者立場來看這次事件。簡單的說,消費者需要去考慮到他們代理商的盈虧嗎?
tt_koupe wrote:你真的做代理應該不會...(恕刪) 看來就是一副準備當奸商的操作音響銷售和其他高單價商品(如汽車)不同,多數都是買斷銷售,這目的不都是為了降低成本讓售價更有競爭力嗎?講庫存,經銷商和代理商都一樣有,經銷商成本還更高愛樂有欠音寶錢嗎?有拖欠的話我還可以另外討論,不然千萬貨品憑什麼要愛樂承擔?賣斷的貨品跑來嫌別人操作不合宜就縮短保固,那下回消費者拿Focal Utopia聽玖壹壹的理由是否也可以縮短保固!?另外音寶代理的品牌應該也沒有二手貨的加值,因為大家要視同沒保固
代愛樂音響 小明店長聲明最近收到很多老客戶和網友的關心支持,讓愛樂很不好意思,經銷代理的糾紛造成大家的困擾和不解。愛樂音響決定於3/21日中午12:00點,將始末整理成文字陳述,公開FOCAL事件內容。
代另一 愛樂音響 聲明音寶公司片面改變保固內容,愛樂音響為維護購買客戶之權利,將提供6年保固給購買FOCAL的客戶(保固內容同音寶公司)。方式:客戶將拿到兩張保證書,一是音寶公司保證書,一是愛樂音響6年保證書只有在愛樂音響購買的貴賓,才享有雙重保固。