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【請益】klipsch cinema 800無聲

我是買Klipsch Cinema 1200
也是滿常遇到音響沒聲音
電視是Sony75X85J

之前一直以為是聲霸的問題
對聲霸斷電重開,但是好像沒啥用

後來打電話給電器廠商,他教我下列方法
(1)電視斷電(拔電視插頭)
(2)電視的設定裡 有一個重新開啟(電視會完整重開)

基本上我都是用(2)
然後都會恢復有聲音
今天之過程經驗,讓我得更新一下進度,其次我終於知道為什麼有幾樓的苦主,最終寧願不修了

代理商釪環:
1. 完全否定國外原廠Klipsch提供的處理方式與提供的檔案,甚至指控機器就是因為使用該韌體檔案而損壞
2.整個公司6人(104網站資料,也不授權給其他師傅,難怪無法現場檢測或維修),一年前派過蔡姓工程師來處理的狀況,除沒解決問題外,居然打來講些沒發生的事情,幸好我跟那位蔡性工程師是用line對話
3.消費者要透過經銷商處理反應事情,不能或是為什麼要直接跟他們聯絡

集雅社:
1.店長業務:去年應該是8月告知等新版的進口新品就來更換,9月問要等,等到目前居然8月到目前說釪環都沒有配發新機,集雅社也沒賣出一台、也沒庫存,到集雅社總公司郭小姐卻改口只說目前的確沒庫存,釪環要求機器先回原廠檢測在判斷狀況,在不停的鬼打牆下只好問:

「你電腦有記錄要來跟我換新機,我沒主動詢問,你或業務不當一回事,又要《再次》換機,且這是業務和釪環提出的解決方式,我沒有要求,現在卻要求舊機需先寄回,klipsch 1200是小家電嗎?」

2.因業務去年曾經主動提出要不要退貨,因此我也讓他們多一選項「全額」退刷,別浪費各自時間

3.雖然我查到或問到其他通路1200仍在銷售,不過交貨時間只有momo寫的很清楚,目前因此基於以上,不知這邊可以徵詢時間是111/8~至今在集雅社購買該型號的發票一張嗎?

回饋金1000元+選擇權*20%,其選擇權內容是max(集雅社承認不誠信的賠償方案,本人經由司法途徑獲得之金額💰)

註:
1.金額為新台幣,四捨五入至元整
2.本人只接受線上ATM匯款,其餘方式恕無法配合,包含面交。唯若當事人是指定捐贈社福機購例外,本人亦會將金額補至百元或至少2000整
3.善心人士需年滿18歲,若因相關處理需要麻煩提供正本時,當無法提出時,將替換其他人,至多候補取二。
4.《重要》若有任何不誠信行為或使用詐欺(術),需自行負起相關法律責任
5.其餘事項,因不該佔據太多篇幅,故以本人告知方式處理,並不會涉及蒐集、利用及處理當事人之個資。
我的600用了2年上個月掛掉,因為住台中而已拿去釪環大概2天就處理好了

結果最神奇的是用了2年HDMI ARC不時斷線常常需要重開或關總電源的老毛病

(不曉得是不是電視同時又接google chromecat in的原因)

突 然 就 好 了

幾乎是每次都跟電視同步開啟並且ARC自動連成功了,雖然還是會DELAY個幾秒,但跟之前相比完全在可接受範圍

現在剩下沒有修正的問題大概就是走ARC PCM最小聲其實還是滿大聲的

感覺這個問題就無解...

美系音響的音質是真的沒話講,但細部使用者體驗真的就...待加強
開電視會delay不是正常的喔?

我的800也是開電視後的幾秒會先挑出顯示電視音源1~2秒,然後再跳出顯示變為音響音源1~2秒,800才會開始發生

從按下電視遙控power到真正開始能用800聽到聲音,應該快10秒吧


嘻戲俗Su wrote:
開電視會delay不是正常的喔? 我的也800也是開電視後會先顯示電視
提供我這邊測試過後的方法供大家參考;

簡單來說就是不要讓eARC去關閉soundbar 的電源,以Sony電視為例,關閉Bravia sync 就可以了。

關閉後soundbar 功能還是可以正常運作,不過缺點是關閉電視時自動關機的功能就不能用了,這會套用到所有hdmi連線的設備上(例如ps5)

此時若是電視關機,會看到soundbar 轉到mute, 但不會關機(可打開soundbar 上的led看狀態),電視開機後會切回原本的音量。

目前試了幾天都沒問題(不過也有可能只是運氣好…)

猜測是soundbar hdmi韌體沒有處理好(或是偷料造成訊號過濾不完全),關機後hdmi可能還是持續有訊號還是什麼的,一直打打到掛了;因之前測試關機後立刻再開機,soundbar 不會有問題,才想到不讓電視關機的測試手法
善良好國民

我電視關機,聲霸顯示mute 隔天再開 很大機率會沒有聲音Q Q

2023-07-11 12:44
這也是個辦法
不過我是覺得拔插頭斷電還比較方便
畢竟不是每次都會沒聲音
Lex大這方式是每次都要分兩個機器開關

真是高貴的品牌
讓消費者要自己去找各種奇怪方法來配合使用


Lex602 wrote:
提供我這邊測試過後的...(恕刪)
Cah wrote:
這也是個辦法不過我是...(恕刪)


哈 別這麼說,東西都買了還是得想辦法讓自己用得開心,至少音質方面這個價位來說還算不錯了(Klipsch cimena 800)

電源的話我倒是就不關機了,對我的影響相對不大,電視開了直接有聲音比較舒爽。

還是希望他們能夠修好這個鳥問題,雖然我不太期待就是了(硬體偷料的機會比較高,不然應該早就處理掉了)
不知道最近有沒有其他cinema 800的用戶出狀況?
我兩年前買了以後,每隔一年就換一台,去年還一下子換了2台cinema 800去了,一台高價家庭劇院音響可以搞到跟小家電(隨身碟)一樣,真的很不容易……
我最近的狀況是接上apple TV播放狀態中,整個變黑畫面,1秒後閃了一下,接著就再也無法開機。現在已送回代理商處理…
雖然音質真的不錯,看電影時很有臨場感,但這種品質真的感覺很差。連太座都說:怎麼「又」壞了!誒?我怎麼說了「又」呢?



讓我不知不覺有點想放棄cinema800了….
使用 Klipsch cimena 800 快兩年,平常使用都是不關機,前幾天發生死機,重插電源,也都沒反應。

超過一年半也過保固,查了代理商處理方式,必須自行寄回,也懶的找包材寄回總公司。

上網查了一下cimena 800 & 600相關文章,大都是電源問題,於是就自行拆解。

電源板的型號bos-bar54wa 廠商BOSSHD,,輸出端有五顆電容,1000uF/16V 2顆,820uF/35V 3顆,牌子是chengx。

1000uF/16V 有一顆電容防爆孔膨脹,這應該是死機的原因,看到電源板用料心裡有底,這產品使用年限應該不會太久,於是輸出端的電容全換成日系電容。

更換後,目前使用一天都沒問題。
Volf

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2023-10-28 10:06
ryuuuu

還是以後可以找你維修[笑到噴淚]

2023-10-28 11:50
young2003 wrote:
1000uF/16V 有一顆電容防爆孔膨脹,這應該是死機的原因,看到電源板用料心裡有底,這產品使用年限應該不會太久,於是輸出端的電容全換成日系電容。 

強!五分奉上!

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