111/9/22安裝聲霸
開啟S-Center功能,也會出現低噪訊
家中安靜的環境中尤其明顯
一旦關閉S-Center功能,低噪訊就會完全消失
這真的很令人困擾!
如去吵雜的賣場試聽很難會發現這個問題
詢問經銷商也回覆不知有此一情況
甚至還感謝我的問題回饋
經銷商同時也請我向Sony官方客服反映尋求協處~
111/9/24早上打了約莫30通Sony客服諮詢電話(02-4499111)均是無法接通狀態,網路預約檢測維修也是失敗狀態,後續會再持續撥打並反映此問題,希望能獲得順利的解決之方~
111/9/26更新,直接打去新宇,但回覆須先向Sony客服通報安排技師
日前Sony客服打不通是因為使用市話只需直接撥打4499111,加了區碼反而打不通
目前已通報安排,等待技師聯絡~
111/9/29更新
新宇工程師到府確認噪訊情況,以重新啟動及重設(回復原廠設定)電視均無法解決噪訊問題
工程師說明會先回報Sony公司,並傾向以更換電視主機板或更換電視來改善問題
111/10/13更新
新宇工程師向Sony公司回報日前到府檢測情況(含噪訊情況描述及錄影),經公司綜合評估各因素(電視、聲霸購買日期、型號、機號、保固、噪訊情況及其他條件),Sony直接更換一台同型號新電視給我,出廠時已使用新款機板,裝上HT-A7000,並開啟S-center功能後,已完全解決原本噪訊的問題!讚嘆SONY!也感謝新宇的協助~
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