阿毛大哥 wrote:
店家的心態、服務和收費,有很大的改善空間!
這幾天送修Creative GigaWorks S750
創新未來的售後服務 真是長眼睛從來沒看過
發文當下是送修後第4天凌晨,尚未有任何後續消息
送修前,爬了很多國外及對岸的論壇文章(台灣市場不夠大及使用者太少,相關討論貧乏),並將其Bookmark
大致上了解S750設計上的缺失及可能損壞點
不過本身非專業也未曾涉獵過,對於文章內容可以理解,只是相關的電路板或電容規格部分實在有看沒有懂
經過簡單的搜尋,發現台中全國音響
店家沒有照營業時間開店,這點無異議(誰規定的

只說說送修當日的感覺
不管是在網路或電話或當面詢問
回答皆是診察後會報價,沒診察無法報價
面對面時似乎一點都不想跟你哈拉跟你討論
當提到一些S750相關的網路討論,想給他參考(手機中已有Bookmark)
對方只是淡淡說:網路不須盡信,你不懂,討論也沒用....

表現出的是,總之你要相信他的專業,留下聯絡方式後,就可以走人了

當下沒有不悅,心想就試著維修,不行就


上述是跟店家初接洽的過程
後續也尚未知結果
對其評價目前持保留態度
看了每層回文嚇到... 原來1800是這家店的公道價啊...
這家我之前換過喇叭單體,也是報這鳥價... 原本是說單體損壞900元,想想還行,4000左右的喇叭,用了三五年,花個900繼續用...
結果通知取貨後跟我說換當然是兩邊一起換,收1800...
當時老闆又急著打烊,也沒電池,就沒有當場測試...
結果回家後原本只是破音的喇叭完全開不起來...
隔天又拿回去,看了看說我主機板燒掉了,叫我自己想辦法處理...
用了三四年,活得好好的主機板就送你這維修一天直接壽終正寢,雖然離奇不是不無可能...
但老闆之後態度整個180度轉變,直接嗆說我是來找麻煩,他只換單體主機板干他屁事?
然後指著旁變對著客戶的攝影機說他都有錄音錄影,要找事他沒在怕...
而且我至始至終態度都維持商業進退應有的禮貌...
事後仔細爬了google上面各方評價才發現這家店不簡單... 唉...
當時年輕不懂事,摸摸鼻子上PTT音響版發了一篇勸世文就算了...
現在想想真的應該馬上丟消保,要走民事大家來走... 這種店家就是源於大家的容忍才會一而再再而三這樣囂張狂妄...
希望中部的音響器材維修店家可以多一些... 趕快把這種店家淘汰掉...
內文搜尋

X