[抱怨] B&W 代理皇佳的維修真的很爛

挖洗不良中年 wrote:
不知bigeyeboy大維修等待的是什麼料？ 如果代理商沒有庫存備料了，要等國外寄出，那就會等比較久。

有些零件沒有備料有的是可以理解的。 例如塑膠料或會老化變質的料， 就不一定會剛好有庫存。

如果連原廠都沒有備料的，等工廠生產，那可能又更久了。

如果等待的料還是坐船渡海的，那真的會等到地老天荒。

bigeyeboy wrote:
從4/3號地震發生，...(恕刪)

bigeyeboy wrote:
從4/3號地震發生，當天就打電話到B&W 代理皇佳報維修，等2週才來看。
到現在接近2個月了，還在待料，等待維修。

挖洗不良中年 wrote:
早年我家裡的B&W 601S3環繞喇叭, 單體上的尖鼻子被小孩揑破, 店家來抱喇叭回去, 維修後又送回來, 服務相當好.

去年我的802D3橡膠輪子風化破損, 店家幫我連絡皇佳來更換, 這時就要求先看序號了 (也可能是店家的資料記錄能力比較爛, 所以要顧客提供). 到府維修的速度是蠻快的, 但因為剛過保要收費, 費用就很心痛了.... (過保前真的要好好體檢一下)

804D4算是現階的熱門商的品, 居然沒有備料, 這真是不可思議.

挖洗不良中年 wrote:
不知皇佳有沒有看到這...(恕刪)

vicence wrote: 
奶罩維修這麼慢啊!
正在考慮入手老虎1200呢
...(恕刪)

RAVENNEST wrote:
小弟這幾天剛入手805D4 Signature，本來有考慮買公司貨，之前去問經銷說應該叫不到所以最後買了水貨，就版大這樣說的來看好像也無所謂了...