Focal 喇叭音箱外觀受損 (第2頁)

fyl0206
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11樓

2015-06-22 18:00

hoon54 wrote:
2014年10月時...(恕刪)

看起來喇叭傷得挺嚴重!!~~

但這一點要跟台灣代理商做維修的協商似乎是頗具爭議性..,確定是人損且無法擔保恢復成原狀的永久性破壞代理跟原廠本來就是不予保固,甚至是有權主張拒絕維修...

喇叭外箱受損形變請您節哀!!..

第一點,您必須來回運費自理,而且在進出口報關時您必須自報在海關受托物品來回的關...

第二點,就算是台灣代理又或國外原廠可以且願意處理..,外箱的原木"可能"必須配對 match,原廠沒有也無責任 reserve 可供 match 的 uncustoming parts...

第三點,喇叭已經加壓過且上過膠風化定型,海運到出售...按照常理思維就是大概無法維修,要維修也要破壞喇叭原本結構(聲音會改變 plus 風險過高..)..,就算是真的能修其費用大概也跟買新的差不了多少了...

看有無坊間私人工作室的維修師傅可以處理外觀,但聲音應該是不太可能恢復了,如果只是傷到單體的話對聲音的影響倒是還好可能感覺不太出來...

理性討論,不喜勿怒!Good luck!~~~

寧與同好爭高下，勿與傻瓜論長短...

愛樂台中

愛樂台中
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12樓

2015-06-22 20:14

音箱外觀是無法維修的，只能找坊間處理外觀，至於內在就沒有辦法了。

送回法國處理，更是不可能！

可以請賣你的店家和代理商討論看看跟國外買一隻，也要考慮到配對聲音的問題。但價位會稍高，要時間等待！！（如有喬不動，可以敲我）

nikon777

nikon777
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13樓

2015-06-22 20:59

我們來看看這間代理商有多黑...
Focal Aria 936,以今天台灣銀行匯率看,

美金定價$3999 : http://www.stereophile.com/content/focal-aria-936-loudspeaker-specifications
=$123797台幣
日幣賣價$217638(1支) : http://kakaku.com/search_results/focal+936/
=$109689台幣
對岸賣價$24600 : http://tw.taobao.com/item/44421438925.htm?spm=a1z3o.7406521.101.1.304y8z&abtest=_AB-LR492-LR501-LR517-PR492-PR501-PV517_1272
=$123000台幣

台灣定價$122800(黑色),之前問熟的店家,Aria系列折扣約在8折多一點,
所以...樓主您應該買在$100K附近吧? 若有錯誤請指證.
這喇叭一支29公斤,含箱一對算60公斤好了,
當地運送費小錢啦,叫店家殺必死就好,
機場完全不用託運其它行李,也只不過超重40公斤而已,應該加幾百塊超重費就好,
航空公司都很棒,運送過程都絕對不會損傷物品,
回來海關人員都是大好人絕對不會課稅,自己誠實一下申報也不會很多(音響喇叭記得好像在20%左右),

結論:代理商果然很黑心,一定要去國外搬才對!!!
喇叭一定買到就是好的不會有瑕疵品,非人為也絕對不會壞,代理商的<五年保固>完全沒用!!!
最好台灣所有代理商都死光,我們每個禮拜缺什麼就去日本搬,真好!!!

hoon54

hoon54
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樓主

2015-06-22 21:52

fyl0206 wrote:
看起來喇叭傷得挺嚴...(恕刪)

今日您我的進口車發生了天災人禍(非整台嚴重損毀)，拉回原廠維修，原廠通知

"這沒辦法修，您可能要自行去彷間想辦法，什麼?要恢復成原貌?這不可能，請您賤賣再重新買一台."

我想一般人都沒有"手骨"與肚量能接受.如果您這樣都接受，那後進也能說佩服您的"手骨"與肚量.

怎感覺變成音響業界似乎很理所當然，後進不曉得音響業界是否都是如此，也不懂喇叭的製造流程，也不知道真如您所說這麼嚴重.(整隻該報廢?)只是今日如是您的音響也發生意外憾事，不曉得您是否也能如此的包容製造商(代理商)?

"確定是人損且無法擔保恢復成原狀的永久性破壞代理跟原廠本來就是不予保固,甚至是有權主張拒絕維修..."
這句真讓人感覺：買了我的的東西,除非你是能指出是生產運送的問題,否則我什麼服務都沒有,壞了你就認了,就算你願意出錢我也不願意修。

hoon54

hoon54
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樓主

2015-06-22 21:54

愛樂台中 wrote:
音箱外觀是無法維修...(恕刪)

感謝店家願意提供協助,我當時有電話中直接詢問音寶業務，
如真的無法修膳，能否單買一隻主聲道，
我印象中對方回覆沒辦法這樣賣.

hoon54

hoon54
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樓主

2015-06-22 22:07

nikon777 wrote:
我們來看看這間代理...(恕刪)

這位前輩從您以往的文中，不難看出您也相當的喜愛FOCAL
我印象中我購買時尚未全球同一售價，當時的訂價我倒還有記錄.
FOCAL Aria 926 牌價 116000
FOCAL Aria 936 牌價 148000
FOCAL Aria 948 牌價 185000

當時這三隻也挑選蠻久的，故印象蠻深的，今天所言倒不是代理商黑心賺太多，
既然消費者已經願意讓你賺代理費，當然也考量過未來產品在台的後續服務與維修問題才會跟代理商購入不是?

而前面的網友所言是既然得不到良好的售後服務，為什麼還要跟代理商購買?
故請前輩稍稍怒火，如今日我是拿水貨又要去跟代理商要求維修，那就真的沒道理了，
但今日的情況並非如此，而是經一番溝通以後，音箱部份根本沒辦法解決，讓我產生了疑問，後進進入音響界時間並不長，故上來尋求各位"老仙角"點醒.

08594088

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17樓

2015-06-22 22:10

hoon54 wrote:
感謝店家願意提供協...(恕刪)

你怎不想說為何廠商不太願意單賣呢?
如果像其他人所說
喇叭聲音有配對問題
如果讓你單買一顆喇叭
買回去之後
你發覺聲音對不起來
然後又去跟代理商或是原廠吵說為何他們家的東西這麼爛
換單支喇叭後聲音就不對了
真這樣的話
原廠或是代理商真是吃力不討好
以上所提的問題不是不可能不會發生

且與其買整隻
到寧可往買高音單體這方向來做
喇叭音箱也不是隨便一個木箱
沒那麼容易就內部就受損
且如果真的有內部受損
除非是很大又明顯的傷害
不相信會聽得出聲音有差異

覺得單就這件事情
去跟代理商好好溝通吧!
且清楚明瞭的告知你是要自費修理更換
如果業務無法給你答案
請他找主管出面

還有你提到售後服務
如果你寫信給原廠都這樣的回覆
你覺得代理商有何能力去幫助你
這是很多代理商很難做的一點
畢竟他只是代理商
而不是此間公司的國外分公司
如果原廠都不願意給這樣的服務
你要代理商怎麼做!?

果然是個爛地方

ar3a

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18樓

2015-06-22 22:38

08594088 wrote:
喇叭聲音有配對問題...(恕刪)

這我有點疑問

喇叭會特別去配對我以前看音響雜誌都會看到

但配對這件事影響微乎其微, 通常都是很高檔的喇叭廠商認為值得才會特別去配對

Focal從10幾年前到現在, 本質似乎有在改變

喇叭的配對有時候會淪為一種"銷售說詞"

更多高端喇叭廠出貨也只是依流水號配2支為一對
("品質"的標準之一就是"可重製性", 如果量產喇叭每對一間都存在不小的音質差異, 這其實是很沒"品質"的)
(以前我看過會靠技師去做配對的喇叭通常都是手製作的系列)

focal非手工的量產系列會去一對一對調音&配對這我真的很懷疑

未來有個人會需要你

pc207

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19樓

2015-06-22 22:40

我是覺得單換一支對商人而言是個處理上的麻煩
其中一個可能如網友說的可能配對上的問題,拿其它配對好的其中一支給樓主,那配對好的少一支怎麼辦
代理商收了那一支怎麼處理,上網拍賣那一支也不太好賣,向原廠要一支也要看原廠願不願意
人為因素損壞,商人當然能推掉就推掉

hoon54

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樓主

2015-06-22 22:42

08594088 wrote:
你怎不想說為何廠商...(恕刪)

感謝這位前輩提點，我也是今日看到前面幾位前輩提醒，才知道左右聲到在出廠時有配對過，
真是讓人見笑了.

不過代理商與原廠是否該針對消費者的疑問提出能讓消費者接受的說法，而不是一句沒辦法處理帶過，我想這感受度是差很多的，討論到最後也是如您所言代理商建議更換高音單體就好，音箱的部份就不要處理了.

而我想了解的是其他進口喇叭是否也都是如此?請有經驗的前輩提供訊息給後進，故才有此文的出現.

還有你提到售後服務
如果你寫信給原廠都這樣的回覆
你覺得代理商有何能力去幫助你
這是很多代理商很難做的一點
畢竟他只是代理商
而不是此間公司的國外分公司
如果原廠都不願意給這樣的服務
你要代理商怎麼做!?

針對此部份我做個說明，今日也是因代理商無法解決此問題消費者才會尋求製造商協助，
也是經由信件往來才會得知原廠也是此回覆，故代理商如此也無可厚非.
所以更應該讓大眾知道此間所謂國際大廠是如此的"照顧"支持它的消費者不是?
今日之我也可能是未來之你.

Focal 喇叭 音箱外觀受損

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