上星期去買藍牙喇叭順便聽了一下Bose Ultra聲霸及環繞喇叭700，原本我就有打算換新的音響，知道這類聲霸搭的無線環繞喇叭都要吃電(需要額外供電)，但我家裝環繞喇叭的位置沒有任何插座，最初我並無打算買這類的聲霸系統。
店長得知我用傳統5.1音響，確認我後環繞已有佈線便說我的情況剛好適合，可透過舊有的環繞喇叭線來傳輸Bose環繞喇叭電力，工程上很簡單他會派人幫我裝到好，平常我老婆對我的音響很少給意見，但她對這組聲霸的顏質喜歡，店長表示有特價又信心滿滿可以裝得很漂亮，我便下單購買。
昨天約好到我家安裝，師傅拿出無線喇叭及接收器，才發現喇叭與接收器根本不成比例，這個喇叭本身尺寸很小一隻但接收器卻異常巨大，我在店家的視聽室完全沒看到這個大接收器，看來是被精心隱藏得很好，自己也沒做好功課，太意外了，然後師傅並沒有把我的喇叭線抽拉出來，他說直接接就好，就看師傅把我的喇叭線與隨機附的連接線以轉接頭連接，然後接收器就直接接我前面音響櫃的插座就算完成。
師傅接下來要設定聲霸與環繞喇叭同步，才開機沒多久就突然聽到趴一聲，沒想到環繞喇叭竟然燒了，師傅巡了一遍最終是把喇叭線從管道拉出來判定是喇叭線有破皮才導致短路，師傅馬上與店長回報，後來我跟店長直接電話溝通，店長想傳達這不算產品本身的問題，我沒能先確認好家裡線材也有責任，發生這狀況大家都不願意，喇叭燒掉只能換新希望大家就各出一半損失，但我這邊有點想退貨，我認為問題不在我這邊，想請問大家若是這種情況該如何處理？是店家負全責還是我仍需負一半的損失？
stainyu wrote:
沒什麼爭議可言，各賠...(恕刪)
我的音響一直都正常使用，直到師傅來那時都還在聽，在師傅用力把喇叭線從牆壁管道拉出來這時就有爭議了，喇叭線快速被抽拉出來造成破皮可能性極高，師傅如何斷定是我的喇叭線破皮導致短路損壞喇叭？當然我也難舉證是師傅接線錯誤導致短路。在什麼都沒裝好就要我再多付1萬1有點吃不下去。
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