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串流影音Netflix會因為網路不穩定造成Dolby Atmos音訊出力不穩定嗎?

最近買了一台sound-bar(三星HW-Q600A)規格有支援Dolby Atmos和DTS:X
透過sound-bar原廠附贈的HDMI線連接家中原有三星4K電視(也支援Dolby Atmos音效)
連結方式是sound-bar的HDMI to TV(ARC)接到電視的HDMI3(ARC)
訊源是Netflix或Apple TV+的網路串流影音
特地選擇有支援Dolby Atmos的UHD4K影片做測試
結果測試時發現Dolby Atmos的音訊輸出很不穩定
也就是sound-bar的音訊狀態顯示幕會呈現Dolby Atmos時有時無的狀態
而實際聽的音訊也會有破音的不正常現象
想請教網友上述Dolby Atmos音訊的不穩定現象是否網路串流訊源不穩定所造成的嗎?
家中網路目前是中華電信光世代60/20M(FTTH)
目前的困擾是不能確定是否新購入的sound-bar故障有問題?
還是影音網路串流訊源不穩定造成的問題?
2022-01-01 4:16 發佈
安迪月亮 wrote:
最近買了一台sound(恕刪)


樓主的疑慮也不無道理,但如果是網路訊號問題,可能連播youtobe的立體聲影片都會破音或者斷續才對。

如果YT播放時並沒有類似的狀況,或者apple TV+播放一般5.1也很順,那就不是網路訊號問題喔!!

第二是可以打電話給中華客服,確認一下當地的機房是否顯示您所在地區有任何網路設備的傳輸問題?如果狀態回報都正常,那就可以排除網路問題喔。

所以如果以上兩個因素都排除,那就比較推測是聲霸本身解碼全景聲的晶片是否有問題,看要不要請三星工程師來檢測一下,順便出個保固。

以上,供您參考。
不好野人,江湖人稱「盲狙先生」,https://www.facebook.com/3cshopper
563
563

有更新韌體 試試看嗎

2022-01-12 19:15
安迪月亮
安迪月亮 樓主

回覆563大~三星工程師特地到家中幫我用USB方式更新了最新軟體(非韌體),但依然無效

2022-01-13 3:31
安迪月亮 wrote:
最近買了一台sound-bar(三星HW-Q600A)規格有支援Dolby Atmos和DTS:X
透過sound-bar原廠附贈的HDMI線連接家中原有三星4K電視(也支援Dolby Atmos音效)
連結方式是sound-bar的HDMI to TV(ARC)接到電視的HDMI3(ARC)
訊源是Netflix或Apple TV+的網路串流影音
特地選擇有支援Dolby Atmos的UHD4K影片做測試
結果測試時發現Dolby Atmos的音訊輸出很不穩定
也就是sound-bar的音訊狀態顯示幕會呈現Dolby Atmos時有時無的狀態
而實際聽的音訊也會有破音的不正常現象
想請教網友上述Dolby Atmos音訊的不穩定現象是否網路串流訊源不穩定所造成的嗎?
家中網路目前是中華電信光世代60/20M
目前的困擾是不能確定是否新購入的sound-bar故障有問題?
還是影音網路串流訊源不穩定造成的問題?



肯定會啊,過去使用高清播放機,影片讀取自usb 2.0硬碟藍光原盤的檔案,

在遇到音效屬於大動態或大場面時,一來是讀檔有點跟不上,二來是音效解

碼的速度也有一些跟不上,結果就是那一段影片破音或是沒聲音。


你要測試很簡單,找個高清含你上述音效的測試影片,用電腦播放,hdmi線

接到你的影音系統,結果就出來了。
網速和寬頻影響? 這是一定的, 其實網路上有許多測試網速的網站, 可自己試, 例如 fast.com可以告訴你現在伺服器位址, 目前已使用量, 上傳/下載速' 數, 有時也會標出NETFLIX最低需求, 好像是40Mbps 吧...
我住都會區外, 原使用中華電信網路100/60, 每當一看電腦螢幕車輪旋轉或愛樂997斷訊, 就打開測試, 最多只顯示到25Mbps, 請小朋友來檢查二次, 反正說些有的沒的 : 甚麼社區老舊' 離機房太遠' 大腸包小腸( 就是數位' 類比訊號線包在一起啦 ), 分電箱到用戶端已塞爆無法拉專用數位線, 你家音響設備和愛樂電台設備不好, 透過hi fi端測試不準.....唉公營單位口氣嘛, 無解...
去年只好又拉了條第四台的, 自己測試, 顯示160 / 50 ?目前正常使用時有顯示50Mbps, 總算免費而音質最好的愛樂APP不會一分鐘斷訊三次了, (這可能也是愛樂去年無奈的從hinet hi channel出走的原因之一吧)...
三星HW-Q600A面板 不會持續顯示Dolby Atmos訊息 按暫停再撥放 Dolby Atmos訊息就會出現

我是用Chromecast with Google TV看串流Netflix D+ apple TV+ Dolby Atmos影片 沒有遇過音訊出力不穩定問題

我沒UHD播放機做Dolby Atmos測試
563
563

中華100/40m

2022-01-01 16:20
安迪月亮
安迪月亮 樓主

感謝563大大回覆

2022-01-03 3:23
我用三星電視內建的Netflix App播放有ATMOS影片,有時也會出現破音,嚴重時甚至會整個聲音都消失,直到重開電視才會正常,但是我手上沒有別的設備可以交叉測試,所以建議你朝這個方式查詢,檢查是不是三星電視內建的Netflix App在播放ATMOMS影片時才有問題。
安迪月亮 wrote:
最近買了一台sound(恕刪)

影音資料,影像比聲道檔案多非常多
如果網路不穩,影像會先停格或降低解析度,聲音同時受影響
以我的經驗,停格時,因沒有資料傳輸,解碼格式會沒資料,也就沒聲音
Alocart wrote:
我用三星電視內建的Netflix...(恕刪)


今天買了Chromecast做測試,用這台的Netflix App播放ATMOS影集,聲音就完全正常了,果然是三星內建Netflix App會有問題...

備註:我電視型號是UA55RU7400WXZW
安迪月亮 wrote:
最近買了一台sound(恕刪)


今天看了一下所有的回帖,不知道:

Q600A是否有HDMI IN? 如果有,看能否把XBS直接接上,看看是網飛是否播放就正常了?

如果使用連線聲霸的方式聲音很正常的話,那麼電視走ARC連線會有ATMOS解碼問題的話(不穩定),可能電視的音效晶片有問題(也就是主板問題),不是聲霸的問題囉。

也就是說,如果上述的測試沒有ATMOS不穩的問題,那就是電視的內建網飛有問題,加上電視主板也有問題,就造成樓主看網飛時嚴重的ATMOS不穩狀況。不一定是聲霸的問題喔。

以上,供您參考。
不好野人,江湖人稱「盲狙先生」,https://www.facebook.com/3cshopper
smdavid wrote:
今天看了一下所有的回(恕刪)

感謝S大特地回覆我的疑慮,五分奉上,
Q600A是有HDMI-IN一組和HDMI-ARC一組,
將會依照S大的建議重新接線測試,然後回覆。
smdavid

好的,期待測試結果~[100分][+1]

2022-01-15 7:15
joetsen2005

.... 剛剛留言全部不見了

2022-08-30 15:35
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