上來請教各位前輩連線問題
不才小弟我已經入手soundbar 700全系列將近兩年
長條音箱＋低音700＋後環繞這樣
搭配Sharp LC40SF466液晶電視
還有Apple TV 4K（第四代）
我原先是這樣連線的
apple tv連接Sharp電視Hdmi，soundbar700連接Sharp電視Hdmi ARC
然後Bose app有開啟CEC，啟動電源同步，並且是同步電視電源
不過就在這一週開始發現soundbar700不聽使喚
連線開始異常
-Bose app版本5.0.2
-soundbar700軟體版本12.0.14-8+4040bfb
以下是我連線遇到的問題：
一開始是手機airplay或是連藍牙後音箱沒聲音
然後遙控器無法控制音箱（我懷疑是沒電）
確認一下app裡面通用遙控器是沒有連線的
不過神奇的是當我把soundbar700關機30秒再開機
連線就完全正常了也有聲音
通用遙控器又連線回來了...
不過當我切換到電視畫面時（遙控器也有切換）
結果電視沒有聲音
電視內部ARC設定全部跳回關閉的狀態
WTF
接著soundbar700就卡機 連音箱上面的按鈕都沒反應
觸碰也不會發出聲音
再重新切掉電源30秒後
一切又變回可以正常連線
然後沒多久就開始鬼打牆
接著我又打去客服詢問
解除soundbar700並且重置
結果還是一樣鬼打牆
軟體更新到爛都沒有用
我試了一整個下午完全放棄的狀態下
客服說如果要送修就是無關乎任何結果先收6000...
乾
然後我灰心之餘
改用光纖連線 設定是這樣的
Apple TV連接sharp Hdmi＋Sharp 光纖連接soundbar700
關閉CEC其餘不動
遙控器換上全新四顆電池
結果就正常了
遙控器可以正常切換
airplay有聲音 打開電視切換遙控器後也有正常的杜比音效
乾
到底是怎樣？？？？？？？
有人跟我遇到一樣的問題嗎
我目前有合理懷疑的兩個點就是
1.最近app大更新不穩定（用手機操控soundbar700狀態很詭異）
2.soundbar700 在9/14有一項更新（自動更新整個害死）
是不是這一項更新搞的ARC有Bug?
還是我太智障
遙控器電力太弱
所以soundbar700掛點？
超不合邏輯啊啊啊啊啊
希望各位大大可以幫我解答
或是有受害者可以分享一下soundbar700也鬼打牆
馬的花這麼多錢買這組
結果送修無差別繳6000的前提覺得超坑
這樣更新軟體寫爛一點
博士牌就可以大賺好幾筆了
真的是把消費者當盤子在養
氣死
以上。
