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購買飛利浦音響的要小心啊!

去年買的家庭劇院組HTB 5580,
其實用幾個月就發生面板沒有顯示,
可是都還能運作,
怕過保固趕快送修,
結果被告知音響部門已經賣掉,
所有零件沒有生產,
沒有庫存零件的話就無法維修,

而我這台真的沒有零件,
所以以購買價6折退費給我,
機器要退還給飛利浦總公司,
我說不能退費給我,我拿錢自己去修理嗎?
不行,
也說的理直氣壯說我有使用了,
當然要付費,
我說,假如我知道只能用半年租金那麼貴
我不會"租"

這套家庭劇院還有六個音箱
(好險當初我沒有為了裝音箱釘天花板=.=)
還要我再跑一趟歸還接收器
(本來連音箱都要我搬去=.=)
還要等幾個月退費…
花錢買罪受,
現在市面不知道還有沒有賣這些商品,
勸大家要買前三思…
2019-07-30 13:56 發佈
文章關鍵字 音響 飛利浦
你應該是被騙了,我當時也買,到原廠出保固,他說我買的機子出廠很多年,還是幫修,錢我墊完找賣家拿,你有自己送去飛利普維修站嗎?
samobear wrote:去年買的家庭劇院組HTB...(恕刪)


的確TP Vision最後收購了飛利浦音響部門,人事重組,目前知道的是Fidelio這個品牌優先恢復上市。其他HTX的品牌可能要排隊看機會。

台灣市面上有賣的幾乎都是福利品或者是停產貨,如果是面板沒有顯示,或許找本地的音響維修店還有得修,如果是整個線路板燒壞,那的確需要抽換。如果是電容燒壞導致,就還有救。

所以,建議先找其他店家會診,反正音響部門都賣掉,機器也停產,如果發現根本不用換板子零件,只要重新焊點或者換電容,找有實力的維修廠家反而不用把機器整個送回給飛利浦。

我想飛利浦當初在台灣應該是有外包維修的單位吧?可以跟大家問一下。

建議先找一下其他音響店,會診會診機器狀況,您買的這台也算是旗艦級了,修得好就不用到處奔波等退費。
我是送去官網查詢到的維修站,
對方說是主機板有問題,
需要更換沒得換,
本來以為退回六成,
我拿那個錢再去找人修就算了
現在機器不能還,
還要我再搬其他配件去
實在太不合理了………

samobear wrote:
我是送去官網查詢到...(恕刪)


樓主這個分享很重要啊,的確這種被併購處於人事重整的品牌要小心。

感覺上要花時間找消保官來介入,並且依據消保法來檢視飛利浦台灣這邊是否沒有保障到消費者權益等等。

不然就要照他的態度處理,很不開心的。(拍拍

我有一台富士通筆電也是類似,螢幕有瑕疵但是原廠靠照片判定是人為導致,就不算保固了,後來要花時間找其他資源介入,感覺很麻煩,筆電還可以用,就算了

但是,以後就不會買這家的東西了,富士通全球業務也沒多有起色,開始對消費者扣東扣西的,不去買他們的東西,免得找罪受。
請問各位大大
飛利浦耳機也歸類在音響部門嗎?
它的平價耳機是我用過覺得最好用的
怕說換了公司,什麼都變了

Polaris16 wrote:
請問各位大大飛利浦...(恕刪)


可以找時間打去問客服,問一下保固內耳機故障是否有辦法換什麼的。

耳機也是歸在音響部門,最近音響部門被併購後發表的第一款產品就是無線耳機ww

smdavid wrote:
可以找時間打去問客...(恕刪)

感謝您回覆
維修應該是不太需要,畢竟我用的都真的很便宜
怕的是新公司策略有變,不再出便宜又大碗的耳機,就可惜了
smdavid wrote:
的確TP Vision...(恕刪)


其實TPV是冠捷AOC的母公司啦,主要代工電腦螢幕、電視⋯等
在全球規模目前應該還是數一數二的

荷蘭Philips在唱片公司賣光光之後,音響大部份都是ODM,少數是OEM
最近幾年都是交給美國GIBSON(沒錯,就是那家吉他大廠)
GIBSON確實是在去年申請破產了

至於耳機的話確定也是掛牌產品,只是我忘記是哪一家代工
其實最近的hi-fi耳機市場感覺也沒有那樣熱門了,Philips新款好像少很多




samobear wrote:
去年買的家庭劇院組HTB...(恕刪)


這真的蠻倒楣。

但如果是這陣子買的,價格應該不貴?

我也是三年前買了它的htb9550。花了5萬多。

過保了,就是多用一天是賺一天。

我是很喜歡它的設計與技術啦。

但科技也是日新月異,我也手癢想換新。

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