SONY家庭劇院廣告不實 可辦理退貨 BDV-N9100WL N9200WL等 同系列可詢

有意退貨的朋友請直接向客服表明"因變更描述不符原本功能",要求退貨即可,若遭刁難可向行政院消費者保護會-1950專線或其他管道申訴

確定可退機種:BDV-N9100WL

其餘系列有相同敘述,請洽SONY確認.

2013/11/20前,官方網站有以下功能敘述

SONY家庭劇院廣告不實 可辦理退貨 BDV-N9100WL N9200WL等 同系列可詢

紅框部分已確認無法作到

SONY後將商品描述更正如下

SONY家庭劇院廣告不實 可辦理退貨 BDV-N9100WL N9200WL等 同系列可詢


該功能影響層面為

1.劇院組無法解碼經由HDMI輸入的Dolby TrueHD 及 DTS-HD Master Audio等藍光主流音訊
2.縱使將上述音訊由外部解碼後輸入,劇院組仍然無法完整支援(如圖)

SONY家庭劇院廣告不實 可辦理退貨 BDV-N9100WL N9200WL等 同系列可詢

圖下方為原始音訊,DTS-HD Master格式,5.1聲道,96kHz,10Mbps

圖上方則是電腦解碼後經HDMI連接至劇院組播放,被限制成48kHz,1.5Mbps

依據DTS規範,DTS-HD Master Audio最高可達192kHz,損失的差距更大

3.實際聆聽效果雖為個人感受無法量化,但幾位友人分別表示壓縮過後1.較不震撼 2.糊糊的 3.細膩度有差(試聽時未先表明播放內容)


該退貨訊息官網並未公告,請連繫SONY客服:02-4499111

參考資料來源
DTS Corporate
http://www.dts.com/professionals/sound-technologies/codecs/dts-hd-master-audio.aspx
2014-01-13 23:47 發佈
文章關鍵字 系列

thisisjoe wrote:
確定可退機種:BDV...(恕刪)


哇!!!
我買了

ccahnh wrote:
哇!!!我買了...(恕刪)


若覺得權益受損,就辦退貨吧~

我的型號是 N8100W 請問要如何測試該功能?因為我打電話去SONY 客服人員跟我說:只要有聲音的輸出就是有解碼成功,也就是該功能是正常的。
eddielu0920 wrote:
我的型號是 N810...(恕刪)


該功能修正只有在透過HDMI輸入時,才會有影響

例如HDMI連接至外接撥放器,電腦...等

可以解碼出有聲音,但並不包含原本官網所說的Dolby TrueHD 及 DTS-HD Master Audio,音質將受影響

就像是原本的1080P高清影像,被限制成VCD畫質,還是有畫面,只是效果打折扣了

請按遙控器上"DISPLAY",即可看到播放格式是否與來源一致


如果是使用藍光光碟/USB/網路這些方式播放,則不影響
了解了!!感謝解說,但我覺得SONY 的人不會退貨。

eddielu0920 wrote:
了解了!!感謝解說,...(恕刪)


已諮詢過行政院消費者保護會-1950專線,確定該作法是廣告不實無誤

SONY客服也確實提出可直接退貨

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=348&t=3633930

阿不是已經有一篇文在update了...
生平進退如飆風 一睨人才天下空 獨向蒼天橫冷劍 何必生吾慚英雄
大廠牌真的是越來越囂張了
罔顧消費者的權益
其實這個可以置頂 公告
SONY的藍光級劇院組 只能接受播放機讀藍光片的HD解碼
HDMI IN的HD音訊都降級成DVD級音效
這是從開賣藍光級劇院組就一直是這樣了
每出一台就討論一次

文宣美化得多好 結果詳細功能隱藏在說明書 要買了才知道沒有
簡單來說 就是買其他有這功能的機器 比較實在
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