請問有人知道sony擴大機STRDA5500ES如何更新軔體嗎?

小弟的STRDA5500ES網路功能突然無法使用了,
請問有人知道如何更新firmware嗎?
我想試試更新後會不會恢復呢?
2011-08-30 0:43 發佈
因為網路功能無法使用 也找不到usb port(謎之音:擴大機還沒有這麼先進吧~~~)
該如何把新的軔體灌進去呢??
email到客服去 reply說要我打電話到美國啦........(會不會花太大了啊??)
請問各位大大 有人知道該如何解決的嗎??謝謝..........
這是水貨嗎 記得公司貨沒這型號 所以人家才請您打去美國
~~~sony到底在搞什麼鬼啊......

我的擴大機有問題 寫mail過去官網問
說問題無法在mail上解決 要我打電話到美國去
結果接了4個客服 都是女的~~~
我問說妳是technical engineer嗎?4個都回答是.....
最好是啦~~~
問的問題妳都搞不清楚 一直叫我hold on a moment please......
國際電話不用錢喔~~~
問到最後 我說我是台灣撥過去的 還問我台灣在哪裡?最近的國家是哪一個?
還要我撥到日本sony去問.....
~~~~~~我在amazon買的 從美國寄來的
還要我去日本sony問......
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今天又再email去問 怕客服又攪不清楚問題
還先把問題做成word檔說明
結果呢?先回信說不能附attachment
我再重新用純文字檔再做一次
又回信說我的問題需要來電處理~~~~~.
你最好就一直鬼打牆啦~~~~昨天晚上就已經打過國際電話了.......
客服的英文外國腔調比我還重 到底是印度還是哪裡的.......
我又上一次美國官網再po一次問題
結果還好意思要我填顧客滿意度調查啦.........
~~全部都選不專業.....
~~找個技術工程師是會要妳的命是不是啊...........

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

水貨的宿命啦.........好險其他功能都很正常.........

台灣有人可以幫忙處理嗎?付費也ok啊.......

我之前更新過STR-DA 777ES, 要使用RS-232 port, 除了要有韌體更新程式, 更新韌體的序號, 還要有一條連接線, 最重要的是要有一部有RS-232 port的筆電, 可是現在去哪裡找這種筆電啊!
我之前更新過STR-DN2010韌體, 要使用RJ-45 port連上網路更新或者連另一台電腦更新
但是網路更新一直失敗
後來我是使用另一台電腦更新,但也是試過很多次才成功
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