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請教有關奇美 32" LCD TV瑕疵換新所發生的問題?

klimchen

klimchen
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樓主

2009-02-23 20:51

一個星期前於燦坤買了一台奇美 32" LCD TV
後來螢幕壞了, 經奇美工程師鑑定, 屬瑕疵品, 承諾換新
可是當他們將所謂的新品送來時, 確沒有那新LCD TV保證書
奇美人員聲稱保證書用舊的即可,
但是兩台序號顯然不同嗎?
這下我的心裡可毛了起來,
心想奇美會不會東家修理後當新品往西家送,

請教各位先進, 奇美這般處理對嗎?
我是否該爭回自己的權益.

謝謝!!

2009-02-23 20:51 發佈

文章關鍵字奇美 32 LCD TV 問題 32

夏普佛陀
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2樓

2009-02-24 11:45

放心吧不會有種機會

況且您說舊保證書是指現在手上的吧
他們在外經邀的產品都會登陸序號
是給買家的保障只要有即可

以樓主說把舊的修一修當新品
哪來這麼多舊電視可以用啊
有些杞人憂天若真不放心問問工程模式怎麼進入
不過工程模式的時間也並非從0開始請記得先扣掉囉

呆呆的小p仔

呆呆的小p仔
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3樓

2009-02-24 13:21

搞不好送貨回去的也不是奇美的員工...
而是外包的送貨人員也說不定...
大大若還是會擔心的話...建議還是打電話給他們的客服...
問問實際的處理情形應該是如何...
或是寫個mail寄過去...看看他們怎麼回...
也可以當作紀錄...避免自己的權益受損嚕...

klimchen

klimchen
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樓主

2009-02-26 10:02

謝謝各位的意見

因諸多因素, 已換成 P~ 牌

對不起, 就讓所謂的新品讓"燦坤"承擔了

謝謝!!

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