一波多折的BENQ SH4242, 有人升級成 v1.10 嗎？

louishsu
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樓主

2008-12-01 10:04

買了這台 BENQ SH4242 真的是一波多折
第一台 SH4242（v1.09）到貨後，看了兩天覺得畫質蠻糟的，經過版上的 BENQ 超人協助後，請了工程師過來幫我升級成（v1.10），雖然不確定這一版改良的部分是什麼，不過畫質確實是好很多了。但是！卻造成了另一個問題，一開電視，家裡的總開關就跳電，把所有的電器插頭都拔掉後，還是一樣，開機十次有八次會跳電，心想只是更新個韌體，應該不會影響到電源的供給吧！於是把奇美 42S3000T，換上去，連續看了兩天也沒事。只好再聯絡 BENQ 客服來處理，到了現場後，他們也測試了很多狀況，結果也在他們的面前跳了好幾次電，所以只好把電視再回去他們林口廠測試，測了兩天後，說都沒有發生問題，所以又載回來給我，另外又帶了一台舊版本（v1.09）的新機。到了我家後，開關幾次後，果然又一直跳電，最後他們也就換了一台新機給我，奇妙的事發生了，新機（v1.09）開關都沒事，所以請他們升級到（v1.10），之後也開關了幾次都沒問題，結果六日兩天出去玩回來後要看電視，一開又開始不斷的跳電了！

疑問一：改韌體會造成電源那麼不穩定到導致跳電嗎？
疑問二：如果是我家裡的電源不穩，那為什麼所有的電器都沒事，連奇美42吋有都在同一個位置服役的好好的？而且電源有問題的話，應該是電視會發生狀況，而不是跳總電源吧！況且我試過直接接在牆壁的插座以及透過有保護裝置的延長線，結果都一樣

實在不好意思再請 BENQ 的工程師過來了，因為這個問題是太神奇了，可是都換新機還是有這種情況，所以我也只好懷疑是因為 Firmware 寫的有問題囉！難不成要在請他們來還原成（v1.09）的版本嗎！

有專業的大大可以提供點意見嗎？

2008-12-01 10:04 發佈

文章關鍵字 Benq SH4242 10

xcxcwm

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2樓

2008-12-01 11:07

louishsu wrote:
請了工程師過來幫我升級成（v1.10）

請了工程師幫你升級成（v1.10）就搞成這樣!會不會太恐怖阿?
會不會以後買SH4242送手電筒或是蠟燭?
我的是1.09的,聽您這樣敘述哪敢升級阿?不過HDMI 與D SUB解析度不夠清晰及有復影的問題(白霧濛濛)正等著解決!~
我是28日入手的!~
版本如下圖:

我是王老先生王老先生是我!~~

hsiang0906

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3樓

2008-12-01 12:36

哇~怎麼會這樣呢

我也在小屋買了一台SH4242，目前缺貨還沒送來說...

藥師寺

藥師寺
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4樓

2008-12-01 12:48

我覺得先請水電行來檢查看看總電源,線路吧

louishsu

louishsu
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樓主

2008-12-01 13:13

有請教過水電師父，他問了幾個很簡單的問題：
1. 在其他的電器都拔掉的情況下，這台電視插在其他的插座也會跳電，那應該就不是那個插座的問題
2. 其他電器用品，包含奇美42吋電視(300W)、吹風機(500W)、暖氣機(800W)插在上面也都不會跳總電源，唯獨就這台電視一開背板的開關就跳電，那你覺得我還需要去幫你檢查電路嗎？
所以.............

神鵰俠

神鵰俠
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6樓

2008-12-01 13:29

很詭異....
根據電機電力理論，很明顯是短路造成的，但若是SH-4242短路(無論是否為V1.10韌體造成的)電視本身供電迴路的保險絲應該會先斷開才是，也不至於造成總開關跳電。

更何況韌體會造成短路，若會是這樣子，BENQ的研發也太強了吧....

SO....

去廟裡拜拜一下吧，求個符貼在SH-4242上面試試看

jeffc

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7樓

2008-12-01 13:42

好神奇....

我家的4242也是1.09 本想說要不要請benq過來更新
看樣子再觀望一下好了

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但這幾天有發現一個小現象
之前家中是裝傳統的crt(Proton HT-29A)
之前都有串著ups(飛瑞c-1000)
每次只要電腦主機+螢幕+電視同時開的時候耗電指示燈都會昇到第三格
可是現在 4242+電腦+螢幕指示燈都一直在第二級
(表示耗電較少)

理論上4242的耗電量(270w)應該會比29吋crt(理論上應該200-250w之間吧)還吃電呀?
會不會1.10版本是改變電源管理導致跳電呀

yangnan

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8樓

2008-12-01 14:53

louishsu wrote:
買了這台 BENQ ...(恕刪)

你可以請比較熟的水電技術員拿三用夾式表測測開BENQ SH4242電視時的電流......
這樣就可知道是否BENQ SH4242啟動瞬間電流有過大問題.

yangnan

BenQ液晶超人

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9樓

2008-12-01 14:56

先澄清一下~~
V109版與V110版只做了搖控器的環狀功能調整~~
不會對電源造成影響, 這點請放心~~
但依照超人過去的經驗, 過去曾發生一例個案, 機器在廠內熱測一星期都是正常~~
但在客戶家就會產生問題~~最後問題原因還是出在消費者家中的配電出了一些問題~~
這個問題實在有點傷腦筋, 必要的話我們可能須派一組RD過去看看囉

BenQ液晶超人

louishsu

louishsu
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樓主

2008-12-01 15:43

BenQ液晶超人 wrote:
先澄清一下~~V10...(恕刪)

如果果真如超人大大說的，新版本只有更新遙控器的功能，那我就可以撇除掉韌體的問題。今天回家後把BENQ原廠附的電源線換掉，在正向、反向插電源試試看，剛剛才想到只有這個東西從來沒換過，希望只是他在搞鬼，不然，說是室內配電的問題，但是家中其他電器接在此處開開關關卻都沒事，這也說不過去～～總之，只要能處理好就好了，不然買台電視搞了兩個禮拜還不能好好的欣賞，心情實在有點給它.......