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請問BENQ 的售後服務?

網路上對BENQ 液晶電視的售後服務評價不錯,昨天去家附近的家電店看液晶電視, 該店家說 BENQ 液晶電視的售後維修是宅配收送,而不是一般家電般的服務站人員到府維修,真的嗎?
2008-11-13 8:30 發佈
文章關鍵字 BenQ 售後服務
服務站人員有辦法帶『面板』,到府修給小弟看的話
當然買一般家電囉
行至水窮處,與人云亦云。〔薪水是零元,還活得下去〕。
水云 wrote:
服務站人員有辦法帶『...(恕刪)


小弟的Benq PH4281 換了2次面板,都是Benq的工程師到府換的

給大大參考一下。
sag0079 wrote:
小弟的Benq PH4281 換了2次面板,都是Benq的工程師到府換的

給大大參考一下。

收到 ;)

PS:
那您有沒有把換面板的技術偷學起來
外面上課學要 16900 說
行至水窮處,與人云亦云。〔薪水是零元,還活得下去〕。
水云 wrote:
收到 ;)PS:那您...(恕刪)


真的假的,沒學到耶...只是看那工程師在那鑽來鑽去的,他說我這台電視是benq型號

最難拆的,裝到好要花40分鐘左右,來2次都是同一個工程師,真是對不住他XD

不過早上打完客服,下午他就現身了,benq的售後服務對小弟來看算是很優了

國產電視加油
小弟的4241出問題,下午五點打電話,第二天早上十點工程師就來了,當場換掉類比盒,馬上ok,其他的都沒出過問題。

Benq的服務真的不錯,不囉嗦,該換就換,不會拖拖拉拉,第一線的銷售人員和來維修的工程師都是年輕人,很有熱誠,不像有些銷售人員,動不動「大哥,我這個月要做業績。....老闆,你今天買,我算你最便宜,再送你.....」,讓人感覺不舒服。這是我一直選擇 benq的主要原因。
給01的大大們~~

感謝各位大大對BenQ產品及售後服務的指教~~
我們會繼續努力, 提供最好的產品及售後服務品質~~
也歡迎各位大大不吝給予建議及指導囉!!



BenQ液晶超人

那店家講的其實對也不對~~~
BENQ官網有寫:
http://www.benq.com.tw/page/?pageId=190

保固期間內,提供全省免費到府服務(限台灣本島),22吋多媒體顯示器則提供快遞到府收件

看機種囉...超過22吋以上的應該都是到府維修吧...

a520612900 wrote:
網路上對BENQ 液...(恕刪)
sag0079 wrote:
國產電視加油....(恕刪)


還好我的電視沒出問題不用換面板

小問題只要上網更新就好了

國產電視真的要加油

才不虧我們自稱為資訊大國
用比較嚴謹的角度來看

笨Q 大型LCD 產品定位及產品線 完全不合格

第一點 可以看到的產品線種類太少

22' 32' 37' 42' 46? 52? 65?吋勒

大尺寸購買人數不多 但它就像是個指標性

就像BENZ 的SLR 一樣


第2 產品定位完全混沌不明

最好的例子就是SD SH 系列

以第一眼的感覺我反而會認為SD才是最頂級的BenQ液晶

在看看VB VH系列

感覺好像是前一代頂級機種淘汰變低階賣

只能流用前一代規格

不能創作出一台頂級的液晶 高低階規格一樣(花不同的錢 買到差不多的東西)

這種種的結果 一切都來自 因為技術不足

面板直接跟A公司拿 但又拿不到top 規格

背光模組 與 晶片驅動 也只能跟白牌一樣外購

真的想像不到 雖然BenQ 號稱 "集團"

其實是一盤散沙 光有威利盟 跟 瑞鼎

卻不會發揮團隊精神 各自為政

集團內沒有資源整合 每天光去喊喊口號

不如以實際行動來證明 國產品 真的是有用心在做的

接下來才能跟人家說 一分錢 一分貨


zola wrote:
還好我的電視沒出問題...(恕刪)
[img]http://home.pchome.com.tw/communication/toshiba530/b530.jpg[/img][img]http:
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