LG液晶電視故障問題一問

雞肋
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樓主

2008-09-30 20:49

我家於9月初購入一台LG32吋液晶電視
沒想到只看了一個月就故障了
就電源怎麼開
電視都沒有畫面或訊號
實際故障原因不明
總之就是突然開不了螢幕
因為維修人員已下班
最快也要明早才能來檢修
我想請問的是
該電視保固一年
我們只看了一個月
那可以要求經銷商直接換一台新的給我們就好了嗎
又我們家是第一次買液晶電視
遇到這種狀況我們該怎麼保障自身權益呢

2008-09-30 20:49 發佈

文章關鍵字問題 LG液晶電視

hongmona66

hongmona66
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2樓

2008-09-30 21:14

現在LG不是都3年全機保固嗎?
更何況你才買一個月
持續關注後續原廠的處理態度.....

雞肋

雞肋
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樓主

2008-09-30 21:30

那我應該請經銷商聯絡原廠換一台新的嗎

hongmona66

hongmona66
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4樓

2008-10-01 0:31

雞肋 wrote:
那我應該請經銷商聯絡...(恕刪)

直接連絡原廠
經銷商應該也是會請原廠的維修人員來看吧
只不過多了一道手續....

qr8600

qr8600
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5樓

2008-10-01 10:57

請教版大
可否惠賜該台LG32型號?

SmileLa

SmileLa
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6樓

2008-10-02 14:10

一般來說，廠家提供的新品故障換新期應該都只有七天吧~~~
一個月壞掉，也許要用盧的才有機會換新機......

73_troop

73_troop
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7樓

2008-10-03 10:40

換機可能性不大喔...
都拆封一個月了...

不過還是盧盧看吧... 搞不好版大爐成功了...

一爐天下無難事

雞肋

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樓主

2008-10-07 22:19

忘了跟各位報告電視的事情已經解決了
最後通路商是直接換新的給我們
因為一開始就擺明了不接受維修
而通路商也很阿莎力的答應我們換新的要求
更甘心的是原來的型號缺貨
通路商乾脆叫我們自己去找我們喜歡的型號他再換給我們
後來找到一台也是LG的產品
只是價格與等級比原本的稍高些
原想可能還要貼錢的
沒想到通路商直接說不用了
真是非常有誠意的通路商
生意這樣做真是佛心來的
所以以後電子產品都要跟他們家買了
啊對了這家通路商不是“救甘興”那家喔