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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

超人你好
感謝您的回覆,經回復原廠設定後,狀況已經恢復正常了,謝謝您
50RW6500
購買不到兩年的時候壞過一次
(有過電亮小紅燈但無法開機亮藍燈,拔插頭重插有機率解決)
叫修後換主機板解決
之後又過不到一年,也就是現在
又壞啦!!!!!!!!!!!!!!!!情形一樣啦!!!!!!!!!!!!!!
但是因為沒發票所以就過保固啦!!!!!!!!!!!!!
官網查詢保固到今年3月
不得不說 這網路上案例也太多了
BENQ的品質真的...........令人無言

我說那個超人阿
能不能查一下我上次維修是什麼時候啊?
維修之後都沒有保固的喔?
QVE2E00540K30
謝謝

Tony Woo wrote:
Benq超人您好 ...(恕刪)


感謝超人回覆:

電視型號 : 50IZ7500
韌體型號 : Service Firmware v1.03 - Support HDR (v1.03 18Apr2017)
影像設定 : 用戶

我在詳述一下問題! 在上周更新的最新支援HDR的韌體後,不論切換甚麼 "輸入源" 電視整體亮度都偏暗 (我的環境)。

經查看原來是影像中的 "動態背光" 設定預設值為 "低",關閉動態背光後的亮度就改善了不少。

但我只要按下 "切換輸入源按鈕" 或 "重新開啟電視" 亮度又會變暗,研究後發現原來是 "動態背光" 的設定值又跑回預設的 "低",

沒有辦法固定此電視的 "動態背光" 設定,無論是設定高、中、關閉最後都會跑回 "低"。

想請問超人假如此韌體有問題,可以提供我下載原來舊版的韌體嗎? 因為官方網站找不到下載處。

謝謝!

PS: 如果我的描述還不夠清楚我可以錄一段影片提供參考!!


超人您好
請問49MR700
2017還會出新機嗎?
如果沒有,現在出廠的機子,是否還要手動更新HDR軟體
小編忘了我的機子!
BenQ液晶超人 wrote:
ambitiously...(恕刪)
購如兩天的55iz7500出現自動關機現象,在關機前會出現倒數訊息,韌體是出廠預設值。還有在升級1.03韌體後為甚麼,只有韌體日期有改變,但版本號碼卻依舊仍是1.06?也有回復預設值及重新下載更新,但仍舊是維持在v1.06版,日期卻有改變。
嗨! 超人
我是用65sy700想要更新版本 ,有照著更新步驟更新卻都沒辦法更新 ,上一次更新HDR版本也是不能順利更新 ,反而是usb一直插著就無緣無故跳出更新視窗了 ,這次更新則沒辦法更新 ,到現在還無法更新
Hi 超人

說到底你們還是沒有想要複製問題....
想請你們確認當播放google play movie(不是預告片)時,HDMI收進來的音訊格式究竟是什麼
確認了音訊格式再來說能不能解碼;如不行,那怎麼無法正確pass through出去給擴大機


而且你說的那篇go through了一下主要都還是說有聲音,只是沒有5.1,顯然跟我目前的問題不同(都沒聲音)

請問:
BENQ 55SY700 USB 播放影片支援哪些檔案格式,謝謝
請問BenQ W1090 廣色娛樂三坪機 燈泡價格是多少 官方購物網站上買不到 是停產了嗎?
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