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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

我今天下班後又去買了一條 HDMI 回來試...一樣是雪花滿電視...

順手拍了幾張照片,這樣應該可以確認不是 HDMI 線的問題.電視有抓到 1080P的訊號.但是顯示出來卻是雪花...

雪花時,按下遙控器的"資訊"所顯示出來的資訊.


雪花是出現在 HDMI 的訊源( HDMI 2 也有相同問題)


還有一次居然是顯示破格畫面. 整個的資訊也都不對...


拍這幾張照片時,我都沒動 PS3 .所以 PS3 是一直顯示在設定畫面.不會有畫面解析度切換的問題.

今天已經星期五了只好等到週一再來申告了...
不過這樣就要請假在家等你們的維修人員...買新電視遇到這樣真的很無奈...

12/27 補充
今天趁假日拿 PS3 到我哥家測試.他跟我一樣是 12/22 到貨的 BENQ SH4242...
結果我哥家的 SH4242 完全正常. 看來我真的是拿到機王了...
晚上聯繫燦坤,他們說會跟原廠聯繫,來看看電視的狀況後再處理

12/28補充
今天一早起床心血來潮,就把所以設定值都恢復成原廠設定.結果居然就沒問題了...再一步步憑記憶中的印象去修改設定結果,就發現問題點了...
我在設定中的 HDMI/DVI 訊源設定(有 Video/PC/遊戲 三種選項) 若是用 "VIDEO" ,則怎麼切換都沒問題. 若是設成 "遊戲" 則在 HDMI 切換後就會出現雪花畫面(就如上面的 PO 圖)...所以看起來是你們這個設定的功能有 BUG. 我拿到機器時想說我是接 PS3 ,所以就把模式設成 遊戲,結果就出了問題...

看來要請你們的 RD 改改韌體了...
液晶超人你好...

我有一個問題請教一下..我昨天剛買了一台SD3742..可是發現了當我用HDMI接電腦看影片的時候他的喇叭就會怪怪的..在快轉影片的時候就會出現吱吱吱的聲音好像干擾又好像是破音的聲音..請問這個是正常的嗎..麻煩盡快回覆我..因為如果是不正常的我還能趕在7天之內換新...謝謝
您好,,,我們剛買的SH4242 (己經換了第二部了),第一部是剛裝好第一分鐘.嚴重當機,第二部, 今天送到但用DsubI在1920*1080(60HZ)的情形左邊有二公分的黑邊不能填滿整個畫面 請問可以透過設來調整嗎? 或是換第三部???
thanks!!!!




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超人您好
前陣子BenQ官網有辦"上傳台灣之美送高畫質DVD"
本人上傳了3張照片 中獎了
也確實將資料傳真至行銷公司

過了幾個月了 卻都沒收到贈品...

不知超人能否幫我詢問一下...

如果是送的是阿里山篇 那倒是可以不用沒關係
因為我之前就透過別的活動拿到了

謝謝超人您的熱情服務
超人超人,請問一下喔,BenQ最近有沒有計畫推出46吋以上的液晶電視呢.....???
Benq超人您好:

我家最近買了sh4242,有2個問題想請教:
1.開機一段時間就會聞到有一種塑膠和電路板的味道,請問這是因為散熱產生出來的嗎?是正常的嗎?
2.家中有另一台傳統電視,同時切換到第58台(非凡台),本身第四台訊號不是非常好,在sh4242上看則整個畫面有時會整個往左往右移動一下,但在傳統電視上看是有些雜訊,但不會像sh4242畫面左右移動,切換到別的頻道則不會這樣,請問這是第四台訊號的問題嗎?
想請問benq液晶超人

最近LCD還有舊換新的活動嗎~~

最近想換22 OR 24的螢幕

THX
超人您好:

今天收到了新買的sh4242,我高興的裝上去

結果遇到了用電腦dvi=>hdmi的時候,hdmi2底下的RCA端子的聲音input無效的問題。
(也就是說明書中的[連接dvi視訊輸入]的接法,聲音部份接hdmi/dvi底下的RCA端子)

我確定我的RCA端子聲音電腦輸出接到其他一般音響是ok的。

我試著按照benq官網的faq解決問題,

其中的第五項

5.再確認大型液晶螢幕上所呈現的資訊顯示是為PC訊號(1920X1080 60HZ)還是為VIDEO訊號(1080P)。訊號至大型液晶螢幕上會因為PC訊號或video訊號而影響聲音的傳輸路徑(音源線或HDMI影音同步)。

可是我發現我的sh4242設定不管是[pc]還是[遊戲]或是[video],我按[資訊]後螢幕顯示的都會是[1080p 60]
都不會有出現[1920X1080 60HZ],會是這個問題嗎?還是說此處的PC指的是D-SUB接頭而非HDMI/DVI共用街頭?

接著,

1)在聲音驅動的設定上,如果客戶接到大型液晶hdmi2下方LR無聲音但接到音響喇叭上有聲音時,在按下大型液晶遙控器的資訊顯示後出現的若是1080P則LR輸入關閉(HDMI影音同步無須外接LR)。
2)如果是1080P,PC聲音要設定為HDMI音訊為預設;如出現1920X1080 60時將PC聲音要設定為喇叭音訊為預設。

我的情況就如同第一點的情況,但是我是希望聲音透過hdmi2下方的LR RCA端子輸入後,再由sh424的喇叭輸出。

結果類似的設定與相同的線材在我家裏的benq VB3222是沒有問題的....

如果我有什麼設定錯誤的地方,麻煩請跟我說一聲

謝謝


=======================後續消息新增====================
忘了說明我是用桌上型電腦的Nvidia Geforce 8600GT來輸出的,
該顯示卡上面只有兩個DVI-I的接頭,我是另外購買一個DVI to HDMI的轉接線

我猜想SH4242判斷HDMI2的聲音來源是以
HDMI2端子有聲音訊號時,就自動將HDMI2下面的DVI Audio Input端子聲音關閉
所以才會發生我的問題

不知道SH4242的判斷機制就如同我所猜想的這樣?
還是說由甚麼可以指定HDMI2的聲音訊號來源的機制?

謝謝
王仁凡大大,

是1.2版的喔


BenQ液晶超人
nokiajr大大,

有色差端子當然以色差端子為優先囉~~
再來就是相關設定的問題~~大大再試試看~~有問題在私訊給超人囉!!


BenQ液晶超人
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