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胖仔叔叔

胖仔叔叔
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10001樓

2023-04-12 13:26

BenQ液晶超人，要麻煩協助處理

2021年11月購買的S65-710，電視上半部背景出現莫名橫條，下半部正常。

fcu8809

保固內直接報修,比較快.

2023-04-12 16:15

well038

well038
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10002樓

2023-04-18 13:54

超人你好
最近入手了一台E55-730電視
問題：HDMI 1接中華電信MOD，但電視關閉後，隔一段時間再開啟會出現無訊號，一定要MOD重新啟動才會有畫面，但在其他台電視並未出現此現象，已更換其他HDMI Port也是一樣，HDMI 2有接電腦，但不會出現此問題，只有接MOD才會有此問題

請問是需要做什麼設定??

謝謝

shadowarc

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10003樓

2023-04-25 15:37

Hi BenQ超人, 請協助處理
型號 : S55-710
1. 畫面區 2/5 , 5/5 (由左至右的區域黑帶異常，不定時出現，最近頻率愈來愈高,不知是否為 local dimming 的
LED 有問題或是機板的driving circuit有問題？狀況應類同於此討論串之 9997樓)

2. 顯示畫面有時會縮至只有子畫面大小(即由原來之全螢幕縮至只有小區域有顯示畫面)

如可由此獲得訊息能自行糾錯處理，就不需再行聯絡客服維修了, 謝謝.

supermegane

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10004樓

2023-04-27 10:00

現在的超人遇事都躲起來了，不知道換了第幾個工讀生來扮演呀，還好去年S55-710在清倉大拍賣沒買這台…

BenQ液晶超人

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樓主

2023-04-28 15:54

well038

請問你MOD 型號及E55-730 韌體版本是多少?

E-730 OTA 導入V2.00013版Firmware解決下列問題:
1. 電視切換訊號源後, 會不定時出現【無畫⾯】訊號。
2. ⻑時間待機後會無法開機。
在更新後建議下電30秒後重新上電.

well038 wrote:
超人你好
最近入手了...(恕刪)

BenQ超人

sunhot1029

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10006樓

2023-05-20 9:01

有聲音
遙控轉台正常
影片過後再開機就完全黑屏

E55-700
過保4個月

DaddyJohnJiang

DaddyJohnJiang
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10007樓

2023-06-05 9:54

超人你好想請問家裡E50-700
不管使用小米盒子還是chromecast with google tv
透過CEC都可以一起開機
但使用盒子的關機鍵卻只能關閉盒子訊號
電視就跳出no signal無法一起關機
但一樣的設備裝在Sony Panasonic電視都可以一起連動開關機
不知道是電視哪邊設定出問題
目前我是把盒子接在HDMI1
感謝
(電視韌體已是最新版)

BenQ液晶超人

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樓主

2023-06-09 15:45

DaddyJohnJiang wrote:
超人你好想請問家裡E50...(恕刪)

E50-700 使用盒子的關機鍵卻只能關閉盒子訊號，電視(E50-700)就跳出no signal無法一起關機=> 這是正常的設計。

現在的電視使用上可能連接多個設備，故若開啟電視可以連動外接設備開機(外接設備有支援並開啟CEC功能)；當我不打電動僅關閉外接的遊戲機設備，但我想要繼續看電視或YouTube... 或改看第四台機上盒，只要切訊號源，電視不須再按開機一次。

BenQ超人