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Panasonic W95BGT 送修記(完結)

2025 年 11 月中購入 Panasonic 全新 Mini LED 4K 顯示器 55 吋 W95BGT

先上當初開箱時的人權圖

Panasonic W95BGT 送修記(完結)

Panasonic W95BGT 送修記(完結)

Panasonic W95BGT 送修記(完結)

Panasonic W95BGT 送修記(完結)

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Panasonic W95BGT 送修記(完結)

Panasonic W95BGT 送修記(完結)

Panasonic W95BGT 送修記(完結)

Panasonic W95BGT 送修記(完結)

看了兩個多月,某天看到一半直接黑畫面

斷電重開,先閃綠燈與 Panasonic Logo 後黑畫面,指示燈維持間段閃 9 下紅燈狀態,遙控器也無反應

2/5 🔸晚上官網線上報修

(抱怨一下官網,簡述產品異常狀態的「其他說明」輸入欄,居然沒提示只能輸入不到100字...我原本詳述燈號異常給工程師到府前判讀)

2/9 (期間遇維修站六日公休兩天)🔸負責維修的師傅打電話詢問指示燈閃爍狀態(閃幾下),並表示維修站叫料後,會再約時間到府維修

2/11 🔸師傅打電話確定人在家後,到府維修

師傅說紅燈閃 9 下代表 A 板(有端子的 PCB)或揚聲器故障

拆機過程換了新 A 板,並用三用電錶測試揚聲器確認無壞後

Panasonic W95BGT 送修記(完結)

見證奇蹟......通電開機~

啊呀...卡畫面啊!

Panasonic W95BGT 送修記(完結)

師傅問我當初買來時,第一次開機是這個畫面嗎?

(當然不是,是 FireTV 設定精靈😆)

(後續跟師傅閒聊,他說現在設定精靈改成不用 Amazon 帳號,只用 Google 帳號也能登入)

如果卡工程模式應該是按實機實體按鈕(這型號只有位於邊框 Logo 下,一個隱藏按鈕),或按遙控器特定按鈕就能退出

我跟師傅兩人猜測,會不會是卡在出廠品管檢測模式,需要所有選項測完才能退出

之後我們把所有選項都測了,包含輪流插四個 HDMI 接孔,最後只有 USB 報錯

我試了幾個 NTFS、FAT32、exFat 格式隨身碟、外接硬碟,都維持 X 打叉符號

------------------------

師傅打電話問幾位服務站同事都無解

(可能型號太新,好像他們查總公司給的資料後,發現只有 FireTV 如何設定的教學影片,還沒有維修手冊之類的!?)

師傅問服務站能不能先給「一個」測試過、確認是好的,讓苦於無法收看的我先擋著看,但對方似乎表示沒辦法

(不知是指同型號整台電視良品,或是其他零組件)

最後師傅請我先用工程模式切換訊源,加減看 HDMI 訊源

(無法叫出 Fire TV Menu 選單,開關機只能切電源)

之後等另一個零組件更換(或總公司回報如何退出工程模式?)後再到府一次......
2026-02-11 13:42 發佈
好屌
電視竟然有到場維修
這不是以前才有嗎
這個有點扯 建議直接找他們工廠製造回報 或看能不能新機交換 如果不行就跟他門說要找消基會 國際最怕這種!可以試試
好慘
這跟電視新不新沒關係吧
維修sop不是電視販售就該準備好

我去展場詢問業務也是很沒有常識
自己家產品操作不熟
跟其他家產品差異也不知道
反正就回沒有就好
當然可能遇到菜鳥
kuku.lin

P家真的很不會賣電視 賣場現場一問三不知很正常 所以常常被其他品牌攻擊抹黑 然後越賣越差 就各種惡性循環

2026-02-14 20:03
haroldf1racing wrote:2025 年 11 ...(恕刪)

最令人感動的是送修記還附精美開箱文,太感人了❤️
不好野人,江湖人稱「盲狙先生」,https://www.facebook.com/3cshopper
更新 二進二出 子龍進度:

🔸2/12 師傅帶另外一張 A 板做更換

整機背板有兩種,共 20 顆十字螺絲

再拆一次

裝機歸位

成功點亮

沒有出現奇怪的檢測模式

師傅說會前一張 A 板出現出廠檢測模式,可能廠商沒測試完就出貨(服務站拿到後還要自己刷韌體?)

維修明細表,連工帶料:7840 元



三年保固內免費

三年保固後就....嗯....
灣岸最速

不是還在保固時間內嗎?為什麼要收取費用呢?

2026-02-13 4:56
Crazy Things

灣岸最速 沒收取費用,應收金額是0

2026-02-13 23:33
還好過年前就解決了
就期待之後都沒問題
恭喜完結
一路看 Panasonic 55 吋 W95BGT 的叫修紀錄真的辛苦了,
從發生問題到最後處理完成還願意完整更新,
對後面遇到類似狀況的版友非常有參考價值。

很多人電視出問題就消失了,你能把整個過程記錄到完結真的很不容易,
也讓大家更了解 W95BGT 實際遇到問題時的處理流程,感謝分享
買了高價電視,保固內能維修好,續看用,是好的

個人2024年1月買的惠科70吋,有暗點7-8顆
也是現場拆換面板組

所幸已看滿兩年
期望家內三台惠科都能用三年
haroldf1racing wrote:
2025 年 11 ...(恕刪)

如此麻煩還需再次到府,最終居然是二進二出完結,還有那支大大的遙控器,看到就不會去選他,祝樓主能平安順利過保固期喔。
kuku.lin

W95B目前價格來說 市面上其他品牌沒畫質更好的選擇

2026-02-14 20:05
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