LG C5存疑

想詢問這情況常見嗎? 前一台電視SONY XRM 55X90K 想說給其他廠牌一個機會 於是購買了LG OLED C5 55"
經歷的過程如下
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12/28 在燦坤購買
12/29 到府安裝
12/29 晚上10點出現連牙斷訊無法連接等問題,每次都要重新開機,
沒多久又斷掉,於是寫信給LG官網說明故障問題
12/31 收到LG工程師安排到府報修時間
1/5 到府查修,工程師一開始使用出現我報修的問題 後來使用youtube觀看無問題,再切回到netflix也無問題,後來重連線外部揚聲器後電視跳出對話框詢問是否設定為常用連線,勾選之後,關機再開機後可自動連線,工程師判斷電視本身無問題,工程師離開後,我自行又測試一遍(並錄影存證),這次測試發生netflix各影集節目下載到20%之後就停止,切換回youtube後當機,因擔心電視時好時壞,故決議向經銷商(燦坤)申請退換貨

1/6告知經銷商此事,得到回應說售出不退換貨回覆

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>家中網速300M, 測試當下僅電視連線WIFI(5G連線)
>外部揚聲器使用 Marshall StanmoreIII (連接方式為藍芽)
>前一台電視完全無此問題,這次體驗真的很差
2026-01-06 15:28 發佈
您應該測試過程的錄影傳給lg看,
讓它再派工程師過來。
這種事只能耐心解決,應該爭取一下有機會換一台。
ack58246 wrote:
12/28 在燦坤購買、12/29 到府安裝、12/29 晚上10點出現連牙斷訊無法連接等問題,每次都要重新開機,
沒多久又斷掉,於是寫信給LG官網說明故障問題、12/31 收到LG工程師安排到府報修時間
1/5 到府查修,工程師一開始使用出現我報修的問題 後來使用youtube觀看無問題,再切回到netflix也無問題,後來重連線外部揚聲器後電視跳出對話框詢問是否設定為常用連線,勾選之後,關機再開機後可自動連線,工程師判斷電視本身無問題,工程師離開後,我自行又測試一遍(並錄影存證),這次測試發生netflix各影集節目下載到20%之後就停止,切換回youtube後當機,因擔心電視時好時壞,故決議向經銷商(燦坤)申請退換貨
1/6告知經銷商此事,得到回應說售出不退換貨回覆

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新機有問題的話、七天內就要跟燦坤申請退貨
超過七天就只能給原廠維修了.........................

所以一開始發現電視有問題時、就要趕快退貨
過七天就只能給lg慢慢修了
藍芽的問題很多

你先把電視的藍芽清乾淨,把喇叭的連線紀錄也清乾淨

電視跟喇叭的狀況都回復成出廠初始狀態,問題會少很多

我之前買過一付BOSE的藍芽耳機也是如此,連到PC後都會不定時斷線

把PC和藍芽耳機的紀錄都雙清之後就正常了

給你參考一下
Ye-Kin-233

C5電視規格表寫支援藍芽v5.3……所以應該由對接設備查緝(例如路由器或手機、喇叭)記得藍芽v4以前的設備經常都會莫名無故斷線

2026-01-07 17:49
第一個應該是BT問題,先整理一下連線紀錄那些暫存
第二個問題建議把路由器重開或換一台試看看
或是連回2.4G去看看
原因
你的舊電視連線應該是2.4G
而你說你現在連5G 那我猜SSID是分開的
但這種SSID會分開的AP通常都比較舊型(不支援Band Steering)
那個時期的AP在5G穩定性有時也會有點狀況
另外就是也要趁七天內同步申請報修以免超過時間
Ronniekuo wrote:
藍芽的問題很...(恕刪)


同樣是新機,
態度差別真的滿明顯的。
Sony 那邊是冷嘲熱諷,
換成 LG,馬上變成耐心教學、經驗分享。
更有趣的是,電視「當天安裝就出問題」,
第一個建議竟然是把電視藍牙清乾淨、恢復原廠。
這不禁讓人好奇:
一台全新的電視,藍牙為什麼需要先清紀錄?
當然藍牙本來就不算穩定,
但這種說法放在 Sony 身上,大概又是另一套標準了吧。
春生救我阿

那你去叫索粉也要耐心教學、經驗分享阿 只會貼AI幻覺錯誤資訊的人在那哭餓為什麼要清BT? 去問你家AI不會哦

2026-01-07 10:39
春生 wrote:
同樣是新機,態度差別...(恕刪)


春生兄

你這樣說就不對了

藍芽的問題是每一家都會發生

你怎麼老提SONY

我之前發了好幾篇文罵LG OLED不耐用

不要以為每個人都跟你一樣有立場,你討厭韓系是你家的事

我朗尼郭單純是為了消費者發聲,沒有刻意要捧誰貶低誰

哪天SONY轉性了,也用上當代最強面板+當代最強規格,我也一樣支持

SONY走到今天變成市佔others,難道我朗尼郭在網路上罵罵咧咧造成的喔?

你馬好了
ww87253

看過你過往發文的都知道 你不是就是TCL好棒棒 [偷笑]  順便跟你講 對岸一哥是海信

2026-01-07 22:09
謝謝各位經驗分享

目前已跟燦坤表示安裝當天就出問題,馬上到LG官網填寫報修,符合消保法規定

也同時向燦坤表示,若不給換,我將向消保申訴,目前燦坤表示希望再請LG維修員到府再測一次,

若真有問題現場立刻開立新品不良單,即可換貨

1/6 晚上回家測試,同樣問題又出現,於是又錄了第二支故障影片

1/7 燦坤聯繫 ,已經直接向LG正式發報修通知,目前LG尚未聯繫我

等待中,後續若有更新消息再回版上分享

謝謝各位撥冗看我的甘苦談
Ronniekuo wrote:
春生兄

你這樣說就不對了

藍芽的問題是每一家都會發生

你怎麼老提SONY

我之前發了好幾篇文罵LG OLED不耐用

不要以為每個人都跟你一樣有立場,你討厭韓系是你家的事

我朗尼郭單純是為了消費者發聲,沒有刻意要捧誰貶低誰

哪天SONY轉性了,也用上當代最強面板+當代最強規格,我也一樣支持

SONY走到今天變成市佔others,難道我朗尼郭在網路上罵罵咧咧造成的喔?

你馬好了


你這樣說,其實正好暴露出邏輯上的矛盾。
第一
你說你沒有立場,但同時又刻意淡化甚至忽略事實:
Bravia 9、Bravia 8 II 的硬體與面板等級,真的不夠強嗎?
就算不喜歡 SONY,也不能否認它們在背光控制、影像處理與整體調校上,仍然是目前第一線水準。
如果硬體不差、產品定位清楚,卻只被拿來當「問題代表」,這本身就不是中立。
第二
現在 SONY 市佔落到 others,這是市場結構問題,
真正正面廝殺的是韓系與中系品牌,價格、規格、供應鏈全面對打,這大家都心知肚明。
在這個前提下,卻長期只針對 SONY 放大檢視、放大批評,
你說沒有刻意?說服力真的有限。
第三
也是最重要的一點:
電視從來就不是「硬體最強=體驗最好」的世界。
影像處理、調校哲學、系統穩定度、長期一致性,這些都不是規格表能完全解釋的。
如果只談規格、只談單點問題,卻忽略整體體驗,那就不是在替消費者發聲,而是在選擇性發聲。
最後講清楚,
我不是在「護航 SONY」,
也不是哪一牌的粉絲。
哪天 SONY 真的全面擺爛、東西端不出來,被罵我也第一個支持。
但批評應該建立在一致標準,而不是對象選擇性。
春生救我阿

那為什麼你到現在不提bravia 7只比5貴幾千塊 騙人家原價買低階的高利潤bravia 5? 嗯? 講話阿

2026-01-09 13:27


今天終於成功換貨
昨天LG的另一位工程師來測 當場就看到連線問題 我也把我這幾天錄影的影片傳給他 今天燦坤通知我換貨 我選擇了sony bravia 8 55" 但燦坤要我在販賣明細單簽名背書說換貨後發現藍芽或網路延遲問題 如果經原廠判定非新品不良者 恕不退換貨

想排除消保法第17條及民法瑕疵擔保責任,當然若商品有瑕疵,這條款可能無效
這些小動作真的是開眼界了
春生救我阿

先恭喜你解決問題 只是也分享一下 任何可笑的規定後面都有一個可悲的故事 你如果看過經銷通路真的被婊過就知道 這年頭自己買錯後悔又跑回去想凹的理由 比路上的娃娃機還多

2026-01-11 17:41
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