2025.02.20 裝機, 當天晚上用手電筒照出面板上有刮痕(簽收前完全沒想到要拿手電筒照面板檢查...)
2025.02.21 回報神腦, 神腦說已簽收要原廠判定
2025.02.24 原廠說會派技師過來查看
2025.02.25 國際技師查看後, 說會更換新機, 但回去之後又回電說"主管回覆是外觀問題不給更換, 請我自行連絡神腦"...
詢問神腦後得到回覆
當天國際技師又過來仔細查看, 發現許多我原本沒發現的刮痕, 並開出"AV商品交換外觀確認書"給我
2025.02.26 早上神腦突然又回覆...
下午連絡到國際服務站主管, 說明他認為可以更換新品, 新機他那邊也沒辦法走維修, 但因為外觀問題無法透過服務站更換, 只能請神腦換給我...神腦那邊則是回覆要再確認...處理的心好累...
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小弟最近因為送PS5活動也入手了一台Panasonic 65Z85
昨天送來因為要上壁掛架，所以師傅就直接裸機螢幕朝下放在箱子上安裝
當下以為螢幕會有保護膜所以不以為意
沒想到安裝完我問師傅怎麼撕保護膜，師傅說: 這台沒螢幕保護膜阿
晚上拿手電筒整理後方的走線，突然想說照看看螢幕
結果發現一處滿滿的刮痕
(照片拍不出來)剛好想到買之前做功課有看到國外的開箱影片，是有保護膜
所以想請問 台灣Panasonic電視出廠都沒上保護膜嗎?
謝謝
