Samsung S95C OLED TV 面板左上方有固定間隔暗紋

EllisLin
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64分

樓主

2024-10-13 9:30

小弟的Samsung S95C OLED TV 最近看影片時,在面板左上方會有固定間隔暗紋.
間隔暗紋是每5條亮線會暗一條(不亮,應該是6的倍數)
但這暗線並非從面板左邊一直到右邊,只有左上約四分之一的面積.
暗線左上最嚴重,往右及往下會越輕微,最後會不見變正常

暗線跟影片格式(1080p, 4K)及全螢幕影像或16:9 窄影像沒關,都會出現,
看TV內建Netflix, Youtube影片,或我看外接小米盒子影片,也都會出現,
請問網友有相關經驗嗎?
可能是面板有問題還是集線視訊盒有問題?
目前考慮報修中.

Samsung S95C OLED TV 面板左上方有固定間隔暗紋

2024-10-13 9:30 發佈

文章關鍵字 Samsung S95C OLED TV 間隔暗紋面板左上方

春生

春生
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1664分

2樓

2024-10-13 9:44

有問題趕快報修，不要浪費你的權利，
報修後如果方便，順便說一下官方認定是什麼問題，
費用跟多久修好，讓下個月雙11大跳水想入手的網友們，
參考參考！！

EllisLin

EllisLin
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64分

樓主

2024-10-30 17:13

上官網找線上客服反應問題，客服馬上安排工程人員來檢修。
可能是有提供暗紋照片，工程人員來時竟同時帶了一片65吋OLED面板模組。
工程人員看了我的畫面，二話不説，就判定是OLED面板問題，馬上現場拆換OLED面板模組。換上新面板畫面暗紋就沒了。
這裡説的是將電視背板拆開，僅更換新OLED面板模組，不是更換整台電視。

整個維修過程不到 1 小時就搞定了，工程人員服務不錯很小心很輕手以免傷到新面板。

這邊僅有一點小不滿是95C電視今年4月買，還不到半年，Samsung公司竟然不是更換整台電視,而是用保估維修僅更換OLED面板模組。

第一張：故障面板左上方有暗影
第二張：工程人員現場更換面板
第三張：新面板畫面