BENQ 客服，深得我心....

hung625

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樓主

2024-06-28 22:23

2020年 S65-710，使用四年已過保，螢幕多處漏光。
使用心得是操作介面很容易當機，也許是韌體方面寫的不好。
BENQ 客服，深得我心....

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會買這個價位的品牌，單純認為是國産CP值高的電視。

這廠牌的客服，服務真的讚！！
電視故障有瑕疵，只有消費者火眼看得出來？
過保詢問可否維修 or 更換面板，也是無消無息地，然後再來個神回覆。

2024-06-28 22:23 發佈

文章關鍵字 BenQ 客服

放晴吧

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2樓

2024-06-29 0:11

hung625 wrote:
2020年 S65-710...(恕刪)

買過他們旗艦產品保內故障
阿莎力的說要換新的給我
結果只拿一台低階跟我換
只有解析度4K贏其他樣樣輸
還跟我辯4K就是贏
我叫他把故障品拖回去修不然退價差給我
才換等規產品給我

如果家人警覺性低當下答應可能就被騙了
堅持要他傳規格型號過來
一查火都來了

電視過保故障如客服所說的直接買新的吧
維修費用都可以買新的了
你不會想花錢修的

Will Hunting

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3樓

2024-06-29 9:23

他回覆沒問題吧，沒告訴你可以維修就是不能修，但很貼心的告訴你可以買新的請環保局回收，重點是你又不用再買Benq

www00800

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4樓

2024-06-29 21:54

現在的電視都是消耗品，
以我個人來說電視平均壽命4年左右，
且過保後維修不太划算，
壞了就買新的，
所以我是不太會太高階的產品。
參考一下

過去妳陪我窮，現在我陪妳老

MewTube

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5樓

2024-06-30 0:40

這個是背光不均，俗稱的髒屏
我在想你是否過保後某天興起拿純色圖片測試才發現的？
因為髒屏很可能是day 1就會出現的問題。
一般不建議主動拿純色圖片測試螢幕，
因為一旦你發現螢幕不完美後你很難不再注意它，
會影響後續觀賞體驗。
另外即使在保固內，髒屏也不見得能出保，也要看廠商判斷問題嚴重性。

我的建議是如果在亮室下正常影片沒發現問題就不要再主動去找畫面不完美處，
如果你有暗室觀賞的需求請追加預算選購比較好的miniLED或上OLED。
你那價位的電視在昏暗環境很普遍會出現髒屏、漏光等問題，
一分錢一分貨。

eno03

同意，樓主這台當年也要三萬多我還推薦過，有在賣場看過比他這台乾淨的（現場開YT測試過），而白色那張圖仔細看有三顆龍珠，這個可能是後天產生，因為我有兩台電視都遇過，但數量更多，保固內成功出保

2024-06-30 0:53

yoyo0719

yoyo0719
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6樓

2024-07-10 21:10

我對Benq 的畫質，功能，價錢都沒什麼意見

自己和家人長輩陸陸續續大概也買過三台Benq電視

但實話說沒有一台能活多久

大概就是保固過了差不多就掛了

當然這種東西保固過了幾乎也可以說沒有修的價值

反而我買了十年的普通三洋55吋電視怎樣用都不掛點....

想找換電視的理由的找不到....