購買通路:MOMO
10/02 迎來下殺立馬下訂
10/03 下午電聯
10/03 19:00安裝完畢
10/03~10/10 每日約使用3hr，僅10/9未使用。
10/10 出現兩大問題WiFi、自動關機
WiFi
1.出現WIFI連線斷線情形，會自動斷線手動連線後正常
2.手動連線時一直說密碼錯誤，輸入兩三遍後才可連線
*WIFI設備使用TPLink X20，未發現其他連接設備斷線，唯獨65E93Q會斷線。
自動關機
22:07 出現自動關機，需要拔掉電源才可開啟電視。
23:15 再次出現自動關機，但此次不需拔掉電源就能開機。
10/10 23:40使用TCL線上提單報修並暫給1星
*還有一次機會修改，若維修體驗不錯在進行修改。
10/11 13:30打去MOMO詢問商品處理問題，主要詢問換貨機會或維修時程
10/11 13:53接到電話說下午會去處理
10/11 15:21抵達並檢查
10/11 15:44通話12分，主要跟我說請我重置後再觀察看看。
簡略對話概況:
T:電視重置後觀察看看
我:重置也不能解決呀
T:SOP就是這樣
我:今日電視自動關機、WIFI斷線與連線不上，若是軟體出問題你們早已出現大量維修工作了，我購買第七天發生此問題，是否有換機的機會?因第七天發生，若再觀察看看又發生已超過猶豫期怎麼保障?
T:開檢修單給你
我:幫我註明我需要換機
T:換機需要上面回覆才可以
*後來就是傳送影片與購買證明給師傅帶回回報
10/11 16:02取得檢修單
10/12 13:02 回覆可換機，預計一週內抵達。
中間無數次WiFI無法連線，但都短短幾秒就沒特別紀錄了
10/17 19:59 再次關機 隱約成為婚姻的絆腳石
10/18 09:25 接到TCL電視來了明日安排安裝
10/19 13:30 安裝完畢
*10/11購買心得
1.MOMO速度真快、不管是電聯、遞送、維修聯繫等。
2.以價位來說這台CP值算高，使用上還算OK。
3.TCL損壞的速度也太快了吧!
*上台LG電視還在服役(移去別的房間使用)，
4.期待保修經驗是可以挽回一點評價。
*10/19 保修心得
1.小升級的錯覺
65E93Q 更換成 C935，雖說型號不同但其實就是相同的電視只是通路不同。
2.起床重睡的概念...
希望他可以撐久一點，不要成為婚姻的絆腳石，誰希望看劇看得正爽需要起身拔掉電源重看?
