E65-720已經用設定的自動更新更新到最新版本，常常遇到使用BENQ的遙控機無法開機，用第四台的遙控器卻可正常開機，BENQ遙控器其除了開機，其他關機、操作都沒問題，哪一天我第四台退掉的話，等於電視無法開。
看網飛的Dolby Vision，只要有字幕顯示螢幕就會變暗，照理說這是動態對比的功能，但動態對比、雜訊抑制都關掉或改強中弱都一樣，不知道BENQ的動態對比是不是假的，看DV的電影有夠痛苦畫面一直乎暗乎亮，而且網飛影片在播的時候，按設定去操作時電視變超頓！操作LAG 5秒不誇張！
有人遇到相同的情況嗎?
Kenneth Lin wrote:
E65-720已經用...(恕刪)
E65-720 OTA的最新FW版本是V1.00031,與您機器FW版本是否一樣?
將E65-720電源插頭線下電30秒後插回,再用E65-720的遙控器電源鍵開機看看,是否能恢復遙控開機?
(一)使用E65-720的遙控器無法遙控開機，但用第四台的遙控器卻可將E65-720開機
先排除是否E65-720的遙控器問題
(1)遙控器電池換新
(2)電視接收孔附近沒有物品或無線電話等可能干擾物品
(二)Netflix APP與電視功能問題
1.如果能自行用USB重新更新FW V1.00031,在更新後請到【影像】裡, 執行【重設為預設值】
*FW可從BenQ官網下載
2. 若只有Netflix會頓,其他影音APP均正常. 可先到【應用程式】裡先選擇【強制停止】後, 選擇【清除快取】。再重新執行Netflix.
若遙控器電源鍵無法遙控開機且重設過仍無法正常開機
Netflix APP問題也無法排除
您可透過官方Line與客服聯繫或者以私訊方式留下您機器序號與聯絡電話
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