Benq的E55-730真實心得

原本預算就設定在2萬以下的55吋平價智慧電視，因為目前的智慧電視還在發展中，本人衷心覺得不需要買到太好的電視，原本選手有飛利浦、小米55吋同等級的電視，為何最後我會選擇Benq的E55-730，是因為我曾經買一台專業繪圖電腦螢幕買到機王(價錢比我最近新買的電視還貴)，但我過了7天鑑賞期之後才發現有問題，當我聯絡Benq的客服回應快速，且態度優良，很努力的在協助我解決問題，所以我決定這次電視買Benq，至少出任何問題需要找客服解決的時候不會找不到人。由於各大平台差不大，購買前用LINE問了Benq的客服，在官網購買有什麼好處，客服提到官網有VIP安裝服務，且客服可以第一時間協助解決問題，雖然MOMO回饋比較多，但太多人說MOMO安裝太雷，最後決定在官網買，關於壁掛架，官網賣的壁掛架強調不會垂頭等等較為適配本電視，因E55-730鎖孔在電視偏下方，之前多方詢問蝦皮壁掛架賣家說容易垂頭，所以決定買貴桑桑的官網旋轉壁掛架3000+安裝費700。

接著就等電視來安裝啦，為了高度的準確性，我還安排在沙發到家定位之後來安裝電視，當我以為一切都會順利的時候，只能說我的第六感還蠻準的，送貨來的司機可能還太菜，壁掛架安裝沒安裝好，我請他依照我的眼睛高度位置安裝壁掛架，讓電視正中間對準眼睛高度，然後他裝的超低，眼睛都快和電視上緣平行了，著實無法接受，整個拆掉重新調整了兩次，而且沒有做BENQ客服跟我說的官網購買的服務，我問司機官網的VIP服務呢?說他也不知道，等他走的時候才發現他故意把VIP服務的單子內容摺起來，說這是簽收單，他離開之後我整理存根聯才發現，然後裝好隔天我一打開門，電視就垂頭了，我花了那麼多錢買官方認證不會垂頭的壁掛架結果一天就垂頭..真心傻眼。



還好BENQ的客服是很認真傾聽和解決問題的，後來他們有再找其他資深的司機來協助垂頭、VIP服務，雖然後來來的那個司機也是一直很不耐煩也不太想處理…，還一直說他們只是司機不是師傅，還好客服都能即時找到人，協助現場電話協調，無論如何，所幸最後都好了。



如果要在網路上買BENQ的產品，我還是會推在官網買比較安全，如果以上遇到的事情是在MOMO發生，應該就沒救了，可能還會更氣，要自己找人處理。如果還是害怕就去燦坤、全國等等實體通路可以找的到人的地方買吧。

※補充 官網購買提供免費VIP安裝服務提供六大服務如下：
1. 網路連接設定
2. 藍牙語音配對教學
3. 遙控器與第四台整合設定
4. 開機安裝APP程序步驟與如何開啟說明
5. 測試環境網速
6. 低藍光如何設定及操作

來說實機體驗，當初購買首選條件之一是遙控器上有YOUTUBE和Netflix按鈕，讓我可以快速切換，實際用起來相當方便。




用久了發現本機預設的顏色偏紅，最明顯的是我每次看YOUTUBE的1620頻道，可能頻道本身色調就偏粉吧，用E55-730看人臉都紅的像蝦子一樣，用手機看就正常，後來只好手動調整。

總而言之，電視本身不錯，打電動也很OK，就是送貨來的司機雷了一點。