收看第四台出現電視機或顯示器不支援HDCP保護裝置....問題請教

收看第四台經常出現
電視機或顯示器不支援HDCP保護裝置,請洽電視機或顯示器製造商(代碼 : E202)
之前通知第4台維修人員,只是將螢幕解析度顯示解析度下調至 720
不過一出現這個畫面,就類似當機無法操控電視了
收看第四台出現電視機或顯示器不支援HDCP保護裝置....問題請教
所以開機就必須搶快趕緊設定好螢幕解析度顯示解析度下調至 720
有時要重復開關機好幾次才能弄好,真的是分秒必爭弄得慢訊息一但跳出來就當機無法操控

不過困擾的是中嘉機上盒只要一關機(關電源)螢幕解析度顯示解析度就又恢復1080
每次開電源看電視就要調整一次螢幕解析度(顯示解析度下調至 720)
只要不關中嘉機上盒電源螢幕解析度顯示解析度 720的設定就不會跑掉

為了省麻煩只能告訴長輩不要關電源,但偶爾會.......家裡長輩又不太會弄這個
有點傷腦筋呢?

家裡3台電視+1電腦螢幕皆會出現這種情況,不過有的狀況頻繁有的是偶爾出現
一台 Infocus 連網電視
二台 LG 連網電視
一台 viewsonic 電腦螢幕

還有問鄰居,鄰居也說他們的也會這樣但沒我家那麼嚴重

想請問大家,大家收看的中嘉第四台也會有這種情況發生嗎?
有沒有能徹底解決的好方法呢?
順便問一下大家有沒有遭遇過相同的問題呢?

照理來說若只有單一台發生問題,那就是電視的問題,但多台電視連鄰居的也是這樣
這就應該不是電視的問題了,而是第四台中嘉機上盒的問題了
不過網路上搜尋卻找不到這些相關訊息,好奇怪啊
負面網路資訊全被公關處理掉了嗎?

之前曾打過中嘉客服電話
告知官網提供的障礙與教學影片有E200的教學但沒有E202的教學
服務人員還問說會不會是你看錯了
。。。。。。
我回她說首先電視畫面是出現E202我沒看錯,我還拍照了重看一遍得確是E202
好吧,幫你報修。。。。。。

補充說明 :
經常出現E202故障訊息的為客廳的主機機上盒
主機機上盒每戶只有一台(有很多功能選項如上圖所示),其它房間的為副機機上盒
主機機上盒若有關電源一開機經常卡住卡到讓人想抓狂
副機機上盒則是無所謂,偶爾會出現相同畫面但過幾秒就又消失了
另外
主機機上盒出現E202無法收視,同一時間副機機上盒則OK
2022-09-15 14:14 發佈
正常狀況,不應該三台都會,這樣應該是訊號源的問題。
訊號源那邊不解的話,去蝦皮找有 HDCP解碼 功能的轉接盒試試看。
chiaming978
chiaming978 樓主

有看過這些產品,但本人認為是業主主機機上盒有瑕疵,因為問鄰居多家亦有相同的情況發生,由於是今年年初剛換的機上盒(升級寬頻),把主機機上盒拆掉不用,換上副機機上盒情況就改善很多(幾乎沒有)

2022-09-21 15:00
chiaming978 wrote:
其它房間的為副機機上盒
主機機上盒若有關電源一開機經常卡住卡到讓人想抓狂
副機機上盒則是無所謂,偶爾會出現相同畫面但過幾秒就又消失了


遇過類似的問題但我不是中嘉,不知道有無參考價值

北都是把線的頭換掉重作新的,比較緊,還有牆壁插座那邊也弄了加強,

凱擘是來幫我換盒子,他們好幾種,有的可以有的不行

最近親戚新買的國際電視LX900W,也遇到不定時機上盒沒有送過來訊號,

換了第四台機上盒跟線都沒用,我因為太遠沒有去,

請親戚跟第四台師傅切換看看國際的HDMI模式選項,記得有1跟2,

但他們完全不會操作,找不到,最後是換了HDMI插槽才解決,運氣好

建議樓主找第四台業者換機上盒,多帶幾種試試
chiaming978
chiaming978 樓主

今年年初剛換的機上盒(升級寬頻),不到半年就報修過兩次,嚴重質疑是機上盒的問題,但對方不想承認反說是電視機問題,換機上盒得確能改善這問題,目前就是把主機機上盒拆掉不用,換副機機上盒裝客廳

2022-09-21 14:55
直接打「客服」電話,叫工程師換一台(基本上第四台機上盒現在都是整新品所以秀逗很正常),我家也換過很多台了。

工程師來時您可以問,機上盒是全新的還是整新品……我家歷來換到的都是整新品,因為這些二十多年前的韓國老古董已經沒有生產了,要拿到全新未開封庫存貨,必須碰運氣……年終庫房清點若真的有人去點才有可能出現。
Ye-Kin-233

因為副機是後來的產品……是指相對舊主機Soc芯片製程新一點(>_

2022-09-28 13:14
chiaming978
chiaming978 樓主

副機是5年以上的舊產品,主機是新產品(好像有多了一些功能)

2023-05-22 0:36
請問樓主後來有解決這個問題了嗎?我家的中嘉機上盒也出現這個E202代碼,色彩整個看起來特別奇怪
chiaming978
chiaming978 樓主

我是把主機拆下換副機,主機就收起來沒用了再也沒出現過E202,反正那些新功能長輩也不會用就無所謂了

2023-05-22 0:33
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