[分享/反推]海爾液晶電視LE55K6500U故障,保固內-修五次 還沒好...........超無言

分享一下我的液晶電視維修狀況
電視於2019年10月 從Yahoo購物中心購買, 其實不常看 只有假日會使用 打打遊戲
今年8月開始會 出現有聲無影的現象, 由於剛開始打概要看2個多小時才會發生,
到8/20那天嚴重的情況下 只要開機過程畫面就會變黑了, 因為還在三年保固內 所以就報修了
兩個問題:

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主要是兩個問題:
1. 數位電視模組掛點
2. 有聲無影
報修時間8/19日, 但是等了10天才被安排到府維修

第一次維修8/29- 沒修好 , 2位Benq的工程師來檢修2小時 但是問題還是無法修復, 辛苦他們了, 我被老媽念了一下買這甚麼牌子, 一定是便宜沒好貨,後來再回報給海爾Line客服, 並被告知將安排一位資深的工程師會再來檢修

第二次維修9/1日- 主要問題仍沒修好, 在此我有特別告知屏幕也會變黑, 所以當晚約19:00左右工程師到府維修,聽我敘述了故障症狀後即迅速的更換主機版, 過了一會兒電視似乎正常了, 所以我也有試太久就簽字同意此次維修了, 只是很不幸的工程師剛離開五分鐘, 電視的畫面又變黑了, 立馬通工程師, 才被告知可能需要再更換一條訊號線. 所以我的電視還是不能看, 這次就狠狠地被老媽噱了一頓, 下次絕對不可以買這個牌子的電器電視家電.

第三次維修 9/5 工程師提早到 , 請家人接待, 說是已經修好了並更換新面板
至不過等到我回家看才發現這根本是拿次品來維修, 這背光有嚴重黑影, 若輕微的話還可以 , 馾是這嚴重程度實在無法接受

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10/11 更新,後來又來更換兩次面板, 一樣都是20分鐘內畫面暗掉!!

所以在此分享給大家Haier的電視售價雖然比較低廉, 應該也算準剛好三年過保就會壞了(現在改二年保固), 能夠選擇好一點的維修服務才是首推, 所以要有心理準備壞了就報廢, 因為就算是保內維修也不見得容易修復
,若沒辦法一次修復的話後面還要安排第二次,第三次到府,這真的很浪費雙方的時間
2022-09-02 21:51 發佈
海爾的東西只適合在大陸時便宜維修且便宜電商購入,在台灣都不適合,姑且不論海爾賣到台灣多少錢,光台灣末端優質電視廠牌 奇美 BENQ 等,規格跟用料都好過大陸不少了,題外話 小米電視也不錯,但這類家電實在是不適合台灣因保固問題
do679021105

維修這麼多次都崩潰了

2023-06-26 12:02
也許海爾維修率真的很高,若對自己產品有信心的話也不會把全系列電視的保固從3年降到2年了。
Vicky224

索尼,三星也是兩年保

2022-09-03 10:58
bbvvccjojotv

索尼從3萬起跳到50萬,也是2年保固,難道對自己產品也沒信心?

2022-09-03 19:35
nick0813 wrote:
分享給大家Haier的電視售價雖然比較低廉, 應該也算準剛好三年過保就會壞了(現在改二年保固), 能夠選擇好一點的維修服務才是首推, 所以要有心理準備壞了就報廢, 因為就算是保內維修也不見得容易修復
,若沒辦法一次修復的話後面還要安排第二次,第三次到府,這真的很浪費雙方的時間


謝謝分享,辛苦了

跟你同型號的我也壞過兩次,第一年發生一次,富基看了我拍的面板畫面,

隔了兩週後搬來一台庫存機拆箱,好了繼續用,

這台在過保前兩個月又出現面板問題,富基這次在七天內也是搬一台庫存機,

拆箱掛上壁掛裝好,舊機搬走,現在又用了半年多沒事,

我親戚說一台一萬出頭,還能在過保前換一台堪用的,雖然略麻煩但他說還能接受

只覺得你運氣比較差都要不斷維修,還修不好


至於其他品牌的報修經驗我還能寫一些,包括飛利浦,TCL,LG,BenQ,

飛利浦對我是較差的經驗,要我自行用舊包裝等宅配收回,修理快三週才寄回,

LG則是只會叫我花一萬五換55吋面板(過保半年多而已),

朋友三星過保1個月面板亮線兩條,原廠說一萬多換面板,討價還價過程很麻煩,

打過交道,服務最好的算是國際,再來是BenQ

結論:近期電視故障的機率比早期的高
nick0813
nick0813 樓主

謝謝分享, 原本以為第二次就能修好, 我也同意國際跟Benq 維修還是比較好, 我想買貴一點的話我想品質會好一點, 但是也是要看運氣

2022-09-03 17:21
rplokiju0712

飛力普有到府修阿,自己報過一次

2022-09-03 18:01
我的三洋更機車剛過三年保幾個月就壞,只能自費換電路板3000
至少海爾還便宜阿,壞了就換吧別嫌了
max-tw

你的數學一定很差 這樣等於花高價買便宜品牌也

2022-09-03 14:21
nick0813
nick0813 樓主

丟了也是可惜 畢竟還在保固內

2022-09-03 17:23
我的65吋電視也是 看著看著畫面就消失 關掉重開就恢復 等一下又發生

報修換了一台給我 都是用一陣子好好的 過半年開始又發生

再報修又換一台 也是撐半年一年 同樣問題又再一次

然後我就放棄了
jkokoko2390 wrote:
我的65吋電視也是 ...(恕刪)


我6/8購入65吋的電視,目前也是遇到一樣的問題,維修人員來看完,說要更換新機,目前還在等,真的有點慘,會不會被放鳥了,怎麼辦
老靈魂 wrote:
我6/8購入65吋的...(恕刪)


請問您是買哪一個型號呢? 我上週也才訂了一台65吋的H65S5
老靈魂

H65S5UG PRO2,真的假的,你還沒匯款吧!收貨了嗎?奉勸你不要買,我現在求助無門,很慘

2023-06-26 15:10
青蛙大人 wrote:
請問您是買哪一個型號...(恕刪)

我是在momo買的,今天有來安裝,但是因為缺零件 (搖控、螺絲等),所以又收走等下一次 這樣感覺我好像應該要退掉訂別台。

您有聯絡海爾客服嗎?
下次真的不敢再買海爾電視了!不到4年就壞了
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