關於 SONY 65X85J 語音搜尋問題

上星期購入一台SONY 65X85J.使用語音搜尋影片時發生下面問題:
看第四台時使用語音搜尋"紅色通緝令"後.在電影列有出現該片圖像
關於 SONY 65X85J 語音搜尋問題
點選圖像進入後.進入影片介紹畫面.只有"待觀看影劇清單"."已經看過了嗎?"."按讚"這三個選項.無可以播放該影片的選項
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點選"待觀看影劇清單"後畫面右上角會出現"這部影片不支援這項操作"
關於 SONY 65X85J 語音搜尋問題
接著改按遙控器上的"NETFLIX"按鈕進入NETFLIX首頁.語音搜尋"紅色通緝令".會出現下面畫面
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點選影片圖像後出現下面畫面
關於 SONY 65X85J 語音搜尋問題
點選"Google TV"出現下面畫面
關於 SONY 65X85J 語音搜尋問題
再點選"SET TO ALWAYS OPEN"
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畫面就變一片黑.中間一個轉轉轉圖示.轉約5~10秒後就跳回NETFLIX首頁
關於 SONY 65X85J 語音搜尋問題
在其他型號SONY電視語音搜尋.出現下圖畫面.點選"播映平台NETFLIX"可正常播放影片.X85J無此選項可選
關於 SONY 65X85J 語音搜尋問題
試過點選YOUTUBE搜尋出的相關影片可正常播放
請問X85J無法播放蒐尋出的NETFLIX影片是正常的嗎?
裝機後有更新最新韌體
2022-07-17 14:58 發佈
LAMB2718 wrote:
上星期購入一台SON...(恕刪)

我猜你的Netflix是沒安裝或是未登入?
洛逸兒張 wrote:
我猜你的Netflix(恕刪)


NETFLIX是內建的.已登入
用打字搜尋.可正常播放
visualbin

netflix無法語音搜尋,應該是app不支援

2022-07-18 9:45
LAMB2718
LAMB2718 樓主

妹妹有一台KD-60X8300F.搜尋後可以正常播放.反而新機無法.[汗]

2022-07-19 2:02
大大後來有解決嗎
小弟也是x85j
目前跟你有一樣的困擾😭
csawpasd wrote:
大大後來有解決嗎小弟(恕刪)


跟客服連絡後一位人員打電話來了解狀況
還是無法解決問題.過程中明顯的很不耐煩
所有該人員的方法都試過後還是無法解決
最後該人員一直跳針不是電視的問題
我也一直強調其他型號電視不會有此問題
在無法達成共識下結束此次處理
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