這兩天買的那台飛利浦 55PUH6183/96 官方自動更新後，
重新開機後，畫面就卡死在開機畫面。
有人遇到類似的狀態嘛？
我記得兩年前好像就發生過一次，結果現在官方又搞一次。
這次問客服，給了一個更新檔，但是更新後現象依舊。
然後，就給了維修單位（估計是外包）
對方聯繫後，直接隔空抓藥說，這是主機板損壞，要四千多元。
這......官方更新，導致畫面卡在LOGO，然後要我更換主機板......
請問這是新的增加營收模式嘛？
還是我只是遇到比較奇葩的外包維修單位？
有人有建議的處理方式嘛？或是可以提供更新檔？
PS. 2019年購買，還沒找到當時的購買紀錄，不太確定是否過保固。
Kapa wrote:
過保後一般都會建議換(恕刪)
今天如果是使用中的損壞，經檢查後，發現是A/D board的硬體損壞，
那你建議我換主機板（因為早晚還是會壞），那也許我會接受。
但是如果是FW upgrade的狀態下，更新完之後當在開機。
然後跟我講換A/D board，那我會覺得這是在鬼扯。
另外如果說APP裝多，會導致硬體的損壞，
我如果用這種講法，大概在PTT就會有人拿出老梗，
『這顆硬碟超能塞，裝了5萬多張照片，重量一點都沒變』
另外提一點，以我在工作上遇到的規格是要求，
FW更新失敗，或是過程斷電，系統必須保持前一版的狀態。
不得處於Flash初始化，系統無軟體狀態。
以這次遇到的情況，有讓系統處於非初始狀態（因為有進logo)
並沒有恢復成前一版的狀態，也許是更新過程有完成，
但是此版FW是通版設計，忽略了在某些舊機種上面的驗證？
Wii.Wii wrote:
說一下個人的經驗，我(恕刪)
當時只有安裝了原廠APP附加youtube app（當時安裝APP要看會自動安裝youtube APP)
也就是當時電視的空間，僅有smart youtube app 與youtube app.
沒有安裝任何其他軟體，再進行更新。
另外，飛利浦的更新是直接跳出，是否要安裝更新？
當時的情況是，家人原本要按否，但是接過遙控器直接就按到確認。
然後就開始更新，並非我們自行找軟體更新。
如果飛利浦要求需要重置後，才可以更新。
我覺得問題不會在使用者，而是官方。
如果你的手機，不管是安卓或是iPhone,
要更新版本的時候，要你先清除你的手機，然後再更新否則出事是你的問題。
請問你會接受這樣的講法嘛？
如果需要額外的空間，例如檔案100mb，更新需要100+200mb的空間，
建議軟體要預先計算所剩空間，如果不夠，那警告或是禁止使用者更新。
這些都是軟體公司很基本的要求，並非奧客。
至少我的客戶開這樣的要求，不可能拒絕，除非他當時選用的chip硬體限制。
不然，這些應該算是基本常識吧。
上次更新FW後，可以看了之後。
週六的時候，無預警的直接無顯示了。
有聲無影，代表HDMI近來有解碼聲音的部份，
但是電視無畫面，移除相關來源，純粹電視本身。
開機logo一閃而逝，按下任何按鈕，畫面都沒顯示，
後面的reset也沒用處。也無法進入相關設定......（無顯示）
決定放棄這台電視，也決定放棄這個品牌。
週日趁著海鮮有特價，買了一台Toshiba 65"的限時特價....
希望Toshiba這台，表現可以比較好。
PS.我家使用電視都屬於日常觀看，
2009年買的那台VISIO 43"，到現在還是頭好壯壯。
沒想到三年前買飛利浦，居然過保就壞。。。。
雖然這三年用起來，過程並沒有出現太多問題。
頂多偶而出現HDMI 花畫面（全雜點的那種），
或是網路連線不斷切換，導致最後限定用WIFI。
從內建的APP使用完，切換為電視頻道，無聲音。
必須要重開，才會有聲音。
老實說，上述這些都沒太多抱怨之處。
但是三年過保就壞，這種製造電子垃圾的行為，
就我個人的使用經驗，嚴重給與負評。
內文搜尋
從 APP 打開
X