請問Mobile01的各位大大小弟家裡有一台BENQ SH4241液晶電視六月一日剛購買現在有一個問題遙控器無法控制選台按選台會一直跳下一台,直到再按一次選台鍵才會停按音量鍵也是一直跳,要再按一次才會停還有只要看了一段時間會自動跳台請問有像我遇到同樣問題的大大嗎?有通知原廠,也換了一台新電視但是問題依舊原廠BENQ人員有來測試過在房間裡會發生,但是!搬到房間外測試就正常是說房間裡,可能有影響遙控器的干擾源真的有干擾源強到可以影響遙控器控制嗎?先謝謝大家的回覆
會發出紅外線的東西都可能是干擾源...但是強度要夠...某些鎢絲燈泡會發生另外一個可能因素...玻璃或鏡子...看你電視放置的位置是否正對玻璃或是鏡子,訊號反射再反射就會錯亂了...有個試驗方法,拿張不透明厚紙捲成圓筒狀,套在遙控器與電視接收端之間,再遙控試試看會不會發生同樣情況。如果不會,確認就是外來干擾源造成。如果還是會...遙控器與電視的問題...如果你家中有攝影機,尤其是SONY那種有低照度捕捉功能的,可以用來抓這類異常紅外線訊號源。我有台D8(十年了)當年就是號稱可以透視衣服的機種可以拍到這類紅外線訊號,其實不用錄下來在監看螢幕上就可以看到平常肉眼看不見的紅外線會閃閃發光。
感謝兩位大大的回覆應該算是這台電視本身的問題,試過各種方法,只要使用遙控器,頻道就會一直跳,有時候是前後一直跳台,有時候是電視看一看自動換台,而且要看電視,按遙控器開機鍵常常感應不到,當初要買這台,還和女王爭執了一下,是因為我對女王保證,BENQ這種大廠品質很好,現在覺得有點對BENQ有點失望了!現在的問題是,這種情形可以退貨嗎?