Toshiba 55U8000VS HDMI1問題(已解決)

請問也有買此台的大大,有遇過HDMI1沒畫面的問題嗎?
購入至今3W,一開始都沒問題,上個周末用電視盒(雷爵X5)看影片
看完後突然沒畫面,重開機也沒畫面,想說不會電視盒掛了吧
在電視上的訊號源輸入,看到HDMI1是有偵測到訊號源,但沒畫面
把HDMI接到2,就有畫面
另外同一條線,接了NB,在HDMI1也沒畫面,切到HDMI2就有畫面
暫時排除是線跟電視盒的問題
重新看了一下HDMI1的設定,此Port有支援ARC,確認了一下ARC、CEC也都沒開,不知道大家有沒有碰過此狀況?最慘就是恢復預設值試試看,但一堆APP要重新登入,頭痛中....
2022-01-11 13:26 發佈
我目前是用HDMI1接在擴大機上,接收擴大機過來的畫面訊號,
而之前則是電視盒直接接在HDMI1,
都沒遇過你的狀況,這狀況可能早點聯絡客服會好一些
感謝回覆,我昨天已經報修東芝線上客服了
目前除了線材沒換,其餘設備交叉測試,應該排除設備
但線材也是同一條,插在HDMI2就有畫面
前天仔細看一下,接在HDMI1上電視盒開機會閃一下就沒畫面了
把線改接回HDMI2就有畫面,頗怪異
在想到底要不要恢復預設值,已經掛在牆上,要拆下頗擾民.....
葉小金

我上禮拜也報修東芝線上客服,後來他們換了一支遙控器給我,服務給我感覺不是很好。(電視去年12/26購買12/29安裝,經原廠檢測為遙控器漏液)

2022-01-13 10:12
今天中午原廠來測試,備了控制板的料件,在電視斷電後重開目前問題已解決,原廠有提到,可再觀察,料件暫時會保留,若再遇到一樣的問題,會過來換,考量電視已經壁掛,加上新買不到一個月就要整個背板拆掉,還是先觀察看看..
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