LG C165PSB 官方要求退貨+ Klipsch Cinema 1200問題

12/06 裝機
12/13 發現問題並先爬文過致電給客服,客服以LG Telepresence遠端確認問題後報修
12/16 A工程師到家裡操作電腦與紀錄問題
12/21 電話告知部分是軟體問題,他們是基層頂多修硬體或換新機
12/23 告知A工程師若要換新機以排除問題請儘快處理
12/25 經銷商告知LG維修站傳達我要退貨的不實需求

問題一:Google 助理(遙控器按鍵)顯示"在此國家不受支援"
問題二:我的首頁之右上角搜尋無法用注音輸入(語言、位置等確認沒問題),相對的鍵盤語言也無法選擇注音或倉頡
以上兩個問題我去其他銷售的櫃點如全國電子、家樂福等操作其他台C1是沒問題

問題三:在mobil01有其他文章說到Dolby Atoms無法點亮的問題,我都試過不同的設定都無法順利解決;同時每次開電視與聲霸的連動無聲時間從2秒到10幾秒的不同狀況,甚至電視畫面會全黑1~3秒

其他mobile01的文章:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6485022
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6493512

問題四:Movie按鍵顯示都是台灣無法觀看的片單
問題五:HDMI自我檢查之前一直NG,但自行排除問題了

問題六:開關機LG的LOGO看其他型號和資料說可以取消,我的不行
問題七:閒置跑出煙火畫面如何取消或是如同SONY撥放圖片的設定
問題八:使用Apple play映像時不會啟動閒置保護
以上問題六、七、八主要減少烙印的風險

問題九:看Netflix之4K影片時如何確認撥放的畫質,因為在裝置之HIGH DEEP COLOR是反灰的狀態
順便反應的問題十:遙控器在某(只有)一個角度電源沒反應,但是當用其他角度開啟電源,原來該有問題的角度確能操控其他所有按鍵功能....
2021-12-27 14:57 發佈
簡單來說 不想處理 直接讓你退貨 省得麻煩
mcintyre wrote:
12/06 裝機12...(恕刪)


問題六 問題七 我的65c1也沒找到地方可以取消
問題8 好像只有電視內建的APP才會作用
問題9
HDMI DEEP COLOR只有你在HDMI輸入下才可以選擇
是全額退款嗎?
mcintyre
mcintyre 樓主

我沒有要退,若LG要"買回"就要用定價我才會賣

2021-12-28 15:24
以回應來說沒想到台灣的消費者這麼的……

LG官方以釋出我能接受的解決以上問題的替代補償措施,但我不想多說

其次更正一下google助理台灣應該無法使用
KaitoKid

利用論壇壓力但後續解決方案卻不想多說?那根本不用來這裡貼文。

2022-01-20 11:19
CLONE9999

真的 有點無聊。一般看發票金額退錢,不然就走保固維修服務,反正大公司可以跟你慢慢耗

2022-01-20 15:06
呵呵 定價買回 基本上原廠如果提出你購買的金額 全額退貨方案

你不接受 原廠也可以選擇不理會你 看你是要跟他們打官司還是去消保官那邊投訴協調

不過 官方如果都願意給你全額退款 你這上消保官那邊 就直接結案了 還定價買回 你真的覺得廠商吃素的@@?
定價買回是指..
你希望LG用比你買的價格高來買回在你家的電視嗎?
也就是說,你想對LG罰錢?要麻換一台,要麻修到好,人生不要太複雜
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