<求助> SH-4241 亮點是否符合新品更換判定標準

小弟在6月2號星期一時購買了一台4241,
當晚就發現了中間偏左上與中間偏右下有明顯的小指頭大小陰影,
隔天報修後,4號中午工程師就來拍照確認,5號回覆可換新機,
今天6號中午就來更換了,對客服的快速服務抱持肯定與感謝...

而問題在,工程師換完機後,我沒仔細確認就趕回去上班.
回家後跑Nokia Monitor Test才發現右下有顆亮點,
去了陰影來了亮點,懷抱對辛苦工程師的歉意報修後,回答是請參照Benq網站上保固條例
亮點不屬於在保固內,而後反應購買電器店,老闆是說會幫我解決,請靜待聯絡....

以大家對BenQ的推崇我相信個人是屬於運氣非常不好的個案...

只是現在不知亮點是否屬於他們保固條例內七天內新品更換中<無法正常顯示畫面>裡,

有疑問的還有因換了機子所以七天是從6號也就是今天算,
還是從購買時的2號算,如是後者,怕到了禮拜一等客服回覆時就過了7天....

因小弟是在Y拍上有實體店面的電器店購買的,加上老闆禮拜六也有開店,
如果不能更換的話,只好趕在明天還在鑑賞期七天內退貨或換牌子了...

請大家給小弟一點意見,謝謝!!


<求助> SH-4241 亮點是否符合新品更換判定標準
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<求助> SH-4241 亮點是否符合新品更換判定標準
2008-06-06 21:08 發佈
看來很難...

而且人家也沒保證這是 "真" 特A級面板... 完全不會有

1. 亮點
2. 暗點
3. 壞點
4. 區域亮度不均... (這對目前的 LCD TV 可能太嚴苛了)
5. 四角漏光 ...
6. 全黑畫面的側視紫光 ... (早期的 S-IPS 跟目前的 S-PVA 面板都有這問題, 目前的 S-IPS 跟 A-MVA 還好)




如果是我!我會先選擇7的鑑賞期比較保險!
或者先問BENQ看看能不能換機!不能的話不用考慮了先退再說

只有一點的話....正常的觀看距離應該是看不出來的...
因為我之前的3746維修前也是發現有亮點...但是說實話...買來五個月...要不是那天電視出怪招後心血來潮作亮點測試根本都沒發現有亮點...實在是....太不引人注意了...

按照現在的面板產業模式,想買到完全沒有亮點的面板應該不大可能吧!!

SONY的保固大家可以看一下第二點,他說因製程關係沒辦法保證亮暗點勒http://service.sony.com.tw/warranty_rule_other.asp

電視我是覺得還算可以接受啦~~~~畢竟又不像筆電一樣,湊在鼻子前面在看的.....
拿FULL HD面板來說,有1920*1080*3=6百多萬個點,壞掉一兩個,應該還是很難察覺吧....??
基本上亮暗點本來就沒有在保固範圍裏面

很多人在版上強調推崇BenQ的好,但這不代表BenQ會因為你買的機器有亮暗點就幫你換

也有很多人在版上強調如果有亮暗點就是廠商品質管控不好之類的話,但其實這跟廠商品質控管有什麼關係呀,因為打從一開始人家就沒有保證無亮點,那又怎麼說人家不好

上次不知道是哪一家的的液晶有亮點因為不能換就被網友罵到無力,我好奇這件案例Benq會如何結案,期待樓主的後續報導
當初我問了許多家也都是說沒保亮暗點

你可以趁7天保固內換一台或著是BENQ好心會幫你換一台

所以說一切都要看店家囉
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