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蝦皮神腦買的國際牌TH-55HX750W電視怎麼會這樣?

蝦皮4/4購物節剛好想買一台55的電視
剛好看到神腦有一台國際牌 TH-55HX750W
原本21999搭配蝦皮的卷,扣下來剩18699就刷下去
連假結束後貨運安排隔天中午送
4/7當天貨運送來安裝後設網路→更新→試YT後
說如果不是人損,電視機有問題的話在跟原廠聯絡即可
簽收完貨運就走了,因為有工作要做大概簡單看了一下電視
晚間有空閒時想說開個內建的網頁
結果發現白底畫面電視中間有數個如圖的小灰點
一開始以為是灰塵想說擦看看,擦了後一樣
關閉電視外觀是黑漆漆的看不到東西
試過其它APP一樣只要白底就很明顯灰灰的好幾點
蝦皮神腦買的國際牌TH-55HX750W電視怎麼會這樣?

當下打給送貨的師博,他請我找國際或是神腦
後來上網找了一下電話,打去當下是下班無人接聽
今天先打國際客服,客服告知新品找賣家
後來蝦皮聊聊問沒回應,直接打神腦客服
客服告知他會請維修人員跟我聯絡
我有詢問大概要多久,她說現在週末了大概要下星期
電視星期三買發現問題星期四就說週末了.......
當下買新電視的喜悅全沒了.....
本來以為撿到便宜= =傻眼了....
以後買電視還是揪甘心實體買一買就好
東西有問題才不會要自己東問西查的
蝦皮上省下的三千多塊大概就是要自己來....
蝦皮神腦買的國際牌TH-55HX750W電視怎麼會這樣?

然後還要準備放大鏡還有一些可以測亮暗點的APP或程式
家裡四台國際冷氣一台冰箱都沒遇過問題卻栽在電視= =

後續更新
4/9神腦客服有告知會請原廠師博來看
4/10國際的師博來看完後貼單說3~7天內會來換新
4/12國際的另一個師博帶新機來交換
2021-04-08 15:45 發佈
不會吧~
我也是4/4在那訂了一台SONY KD-65X9000H
因為價格跟市面差了5千以上 本來也是要今天送後改明天配送
看來我明天來要好好檢查一下...也是很擔心有問題!
有問題應該是也可以找蝦皮
畢竟是蝦皮商城 不是一般賣家
希望廠商後續有妥善處理 不然真的是買新電視心情都壞了!!
看起來是壞點
如果這是全新的其實跟賣家無關
是出廠品質問題
看後續怎麽處理
bin3344 wrote:
不會吧~我也是4/4(恕刪)

真的要檢查仔細一點,因為當下還要工作
想說都買過那麼多國際牌的東西,品質應該可以放心
早知道就在買一台小米就好了,而且不知道為什麼@@
這台看netflix沒有我樓上小米65看起來好看
不知道是不是看慣65小米的關係嗎
這台55還比小米貴....
hitide wrote:
看起來是壞點如果這是(恕刪)

我有先問來裝的那個人
那個來裝的師博說找神腦他們也是找國際
結果打去國際他說他們只負責維修換新要找賣的人
結果還是要找神腦讓他在去找國際
客服要了機身號碼叫我等他聯絡
雖然知道這是sop但是買新電視的喜悅全沒了
唉~
要看一下是否有無壞點保固,
一般是分區與點數。

以下放大絕:
是否可退?
penguin0800 wrote:
真的要檢查仔細一點,...(恕刪)

廠商只是經銷商,面板有問題是國際本身QC的問題不過看畫面應該是在良率範圍內。今天不管你在揪甘心還是黃色鬼屋 愛買等等買的都有機會會這樣反而還花更多的錢啊
penguin0800 wrote:
蝦皮4/4購物節剛好...(恕刪)


哇大哥你是多會買,我前後買了一萬多根本沒有折價券,一張都沒有
你這價格我在當天凌晨過12點時有也看到這台,睡覺醒來就賣完了,當下還很懊惱,
現在覺得還好沒買,雖然 您可能是個案,但我覺得去全國電子買,價格可能貴一些,但售後服務就不會像您
遇到這麼差,保固應該也有超過3年(含全國電子的保固)

祝您後續處理順利
sabano wrote:
哇大哥你是多會買,我(恕刪)


要看你買的店家有沒有在活動內,基本上蝦皮商城跟直送系列比較有折扣
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