國際牌43GX750W看Netflix黑畫面

天狼犬

天狼犬
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樓主

2020-12-27 23:23

昨天才發生
使用國際牌43GX750W電視裡內建的Netflix
點開來都是黑畫面(沒有任何錯誤訊息)
而其他APP如YOUTUBE、LITV等都很正常
應該要怎麼解決呢?
謝謝

2020-12-27 23:23 發佈

文章關鍵字國際牌 Netflix 43GX750W 黑畫面 43

HappyNewYear

HappyNewYear
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2樓

2020-12-27 23:38

改用電腦APP或edge開看看是否有異常....

caffrey

caffrey
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3樓

2020-12-28 8:14

按遙控器上的跳出再進入netflix看看,或者拔電源線1分鐘以上再復電.
我家的panasonic內建的netflix出現過幾次這種情況都是沒網路.
PS:沒網路是我自己問題,路由器有設定特定時間關閉電視的網路,免得小朋友吃飯邊吃邊看電視

悠悠我心．悠悠我思

hercules6681

hercules6681
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4樓

2020-12-28 8:22

天狼犬 wrote:
昨天才發生使用國際牌...點開來都是黑畫面(沒有任何錯誤訊息)
(恕刪)

這個別牌也出現過有錯誤代碼，
可能是netflix的緩存區滿了，
最簡單的步驟是拔電源等個一兩分鐘，
不然就要重設裝置，
恢復原廠設定後，所有設定值將復原為初始值。

建議以後看Netflix中斷離開時，
要先跳出Netflix,
回到主畫面再關機。

Netflix還有一個類似問題是看HDR影片，黑畫面卻有聲音的，是電視切換HDR失敗，不過看您的描述應該不是。

白銀銀

白銀銀
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5樓

2020-12-30 19:50

看Netflix官網上是建議先拔掉電視插頭，等至少1分鐘，然後按電視的電源按鈕5秒釋放電力，再插回電視播頭重新開機，再重開Netflix，試看看吧。