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保固內的音響產品維修要自付油資?

剛在FB上看到這一篇:

https://www.facebook.com/groups/360040284027708/permalink/3786097234755312/

內文如下:

秦朝登台至今邁入第4年!感謝各位好朋友們的支持與愛護。
目前全台銷售近700顆,妥善率非常高。發生故障真的非常非常的少。
最近3115的用戶反應不明原因音量小非常多。已經將背版旋鈕調至最大後仍然覺得音壓很少。
目前處理方式,將砲版內的控制板換掉即可以恢復往日雄風。
保固內可到府協助更換,貼補油資
過保更換控制板費用3500+貼補油資
如果您府上的3115也發生類似問題,可來電秦朝代理商 瑪斯音響:0933775595
我們將為您安排到府檢測,須補貼油資(新竹以北600、台中、彰化1000、台南、高雄1600、花蓮2000)自行載回無需油資補貼



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這有點顛覆了台灣的保固條款,看起來音量變小不是單一個案,保固內更換居然還要付油資? 保固外含油資更是要價4000元以上? 如果是單一個案那還可以解釋是產品自然故障,可是照內文所述,產品本身設計上的問題可能性相當大。沒有免費召回維修就算了,居然還要自付油錢?! 厲害了!這生意真好作。
2020-11-25 12:30 發佈
文章關鍵字 音響產品維修
dmj wrote:
剛在FB上看到這一篇...(恕刪)

覺得服務可以做的再好一點,東西還在保固內,商品所產生的瑕疵應該大量召回,由代理商負擔費用才是 。
一般送修產品都是要把東西送到維修站喔,
除非當初購買時就有註記保固內免費到府維修或是免費收送。
產品保固不管是不是設計瑕疵,保固期過了就是付費維修,所以買東西才要挑保固期長的買。
dmj wrote:
剛在FB上看到這一篇...(恕刪)
sent3 wrote:
一般送修產品都是要把(恕刪)


小東西自己(寄)送到公司 這個還可以

重量體積很大的東西 如冷氣 電視 冰箱 超低音喇叭等
都是公司到府維修 不收取任何費用
這種事不能單看臉書發文就驟下定論
而是要看購買時的保固條款
如果當時就已經註明
那就沒有問題
如果是事後追加
那就問題很大


這種體積自己抱去修就好

你去全國電子買小家電
沒到府服務的
lordkon wrote:
這種體積自己抱去修就...(恕刪)

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 BQ3115D 單體: 15寸重低音 低通頻率: 40HZ--250HZ 下限頻率: 20HZ -3DB 功率: 580W 峰值功率: 1200W 阻抗 : 4歐 尺寸 : 52*47*52CM (寬*高*深) 重量 : 47KG


真是好建議,我請朋友拎著新光三越紙袋裝著這顆重低音,從高雄騎摩托車到桃園送修好了,多謝提醒。
我是沒送修過秦朝超低音,不過倒是送修過雅瑟SW212,雅瑟並沒有到府收件的服務,必須自己寄去或載去,雅瑟承擔寄回的費用。
lordkon wrote:
這種體積自己抱去修就(恕刪)


可能您是大力士
47KG 可以自己抱去修理 ?
leecheelin wrote:
這種事不能單看臉書發(恕刪)


我很懷疑 店家的保證書會寫新品故障 到府維修需收車馬費
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