Panasonic 電視 49DX650W 過保不到半年面板壞

如題,於2017年購入這台49DX650W 接替原來TH-42PM50T,想說原來電漿好歹也用了多年(最後電源掛)
沒想到最近發現這台面板右上方出現黑色不明區塊,原本以為是灰塵卻無法清除,只好打0800請師傅來檢修
Panasonic 電視 49DX650W 過保不到半年面板壞

06/16 報修,客服告知師傅1~2天內會約時間過來看
06/17 師傅來電說當天下午是否有空,我說可以,特別排出下午時間在家等師傅
當天等到快5點 師傅還沒出現,去電師傅表示當天應該趕不及
想說不是修冷氣,就跟師傅改約隔天,會再約時間告知

今天06/18,下午5點半左右突然來電,說人在附近,想說等了大半天都沒來電約時間,應該又要改天了吧

結果過來看完,結論就一句,面板壞報價15000........ 嗯
Panasonic 電視 49DX650W 過保不到半年面板壞

想請教一下各位,這種就是面板問題嗎? 哪種情況造成這樣,想說花個檢測費300也想了解一下原因

06/18 客服主管打來另約製造部門的人員下週一再來看一下

題外話,師傅來之前好像就是在幫客戶修冷氣(樓梯講話大聲到剛好聽到),感覺蠻忙的嗯...

離題了,希望下週一人員過來可以說明一下,要不然3年保固的價值可以排除購買考量了
另外維修人員跟客服中心有待加強,報修不是要讓客戶自己來追進度吧
06/22 更新

今日原廠人員來(來之前有先致電),解釋了面板可能
1. 灰塵進入(免費清理)
2. 面板老化(較大可能,需自費換面板),而且不只原本左側黑塊,右側有已經陸續出現相關老化現象

目前決定先請原廠載電視回去整理,若確定是面板老化就算了

原廠也有提到這種面板老化現象,高階機種也會出現,很正常....
2020-06-18 19:29 發佈
買台三年保15000左右50~55"電視
過保壞掉就再換!
看起來不像破掉 比較像 液體去擦拭後破壞面板表層?
a12980445 wrote:
如題,於2017年購(恕刪)


保固內維修白紙黑字其實寫的滿清楚的

就算過保1分鐘也算是過保阿....

想當初當盤子買索尼 花了不少錢
過保1個月就掛惹QAQ
他們保固還只有兩年

後來買了當年神機 CX600W 到現在還不壞XDD
最近是比較想買TH-65HX750W

因為後來比較常看電影 PS4 30% 使用NETFLIX 佔70%
有支援雙度比 喇叭15W*2 還是我最喜歡的VA面板



索尼 三星 LG 都兩年 等到給到3年才會考慮這三牌
不然比較貴 保固還比較短 畫質雖然可能真的比較好

老實說單獨看一台沒比較根本沒差...



你那個看起來是髒污跑進去

可以問看看能不能花錢處理那塊髒汙的地方

不然就是不明顯就繼續看吧
感謝各位提出的各種看法,當初也是因為過保固也同意付檢測費才請師傅來

目前等週一相關人員來看完之後再決定如何處理這台電視

只是覺得現在電視要不然就選便宜,要不然就攻頂旗艦

否則3萬5看3年一般畫質 好像蠻虧的


有看了Sony X9500 系列
原本去年有看到 FZ950 跳水但沒跟到,要不然至少跟電漿感覺不會差太多
這應該是面板受潮
人為因素無保固
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