BENQ 超人請進 F55-710 親子通問題

poison0430

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樓主

2020-01-19 13:37

請問親子通影片解析度問題何時可以獲得改善呢?
希望春節連假前可以修正,
小朋友也開始放寒假了!

購入這台的主因就是看中不閃屏與親子通,
以現在的解析度看起來感覺更傷眼啊

有相同困擾的朋友也請一起留言讓官方正視,
謝謝.

2020-01-19 13:37 發佈

文章關鍵字 BENQ 超人請進 F55-710 BenQ 超人問題 710

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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2樓

2020-01-20 13:14

親子通影片解析度調整的問題
我們RD有研究出改善方法
原本計畫在年前可以透過軟體升級改善
但,軟體還必須再做一次修改與驗證
軟體升級的時間會延遲到過年後了

BenQ超人

poison0430

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樓主

2020-01-20 13:35

BenQ液晶超人 wrote:
親子通影片解析度調整(恕刪)

感謝超人回覆,
期待能盡快更新.

這半年陸續購買了S55-700跟F55-710,
使用上都大致滿意,唯有小bug待後續修正..

mir

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4樓

2020-03-10 12:37

請問親子通的解析度問題已經修正了嗎？謝謝

mir

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5樓

2020-03-10 12:37

請問親子通的解析度問題已經修正了嗎？謝謝

terry0721

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6樓

2020-03-10 15:47

之前詢問過客服，今天有收到客服回信了，回覆如下，有親子通解析度問題的可以參考

您好！

感謝您對BenQ產品的支持與愛護
不好意思讓您久等了，F55-710韌體更新已上架，您日前反應的Youtube HDR與親子通解析度問題皆於此版分位改善
再請您撥冗更新韌體，謝謝. (更新完後請務必下電重開)
網路自動更新預計3/23導入
目前可先以USB方式進行更新
F55-710 F(710)系列-00.01.00A.K0218_202003M-支援 YouTube HDR 格式以及優化系統穩定度
https://www.benq.com/zh-tw/support/downloads-faq/products/tv/f55-710/software-driver.html

更新操作文件請參考：
https://drive.google.com/file/d/1_KT8I0E9n6MrQsUHS3Frjvw05el3u2Na/view

若您還有任何疑問，歡迎於上班時間來電客服中心，我們將竭誠為您服務，謝謝您！

祝您　順心愉快

mir wrote:
請問親子通的解析度問(恕刪)

BenQ液晶超人

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7樓

2020-03-13 20:38

OTA網路更新方式可能因為是每日限量分批,
如果想要先下載更新FW,可以在官網下載區下載韌體後自行更新
*提醒您,更新後
1.確認韌體版本是否0218
2.下電重啟
3.初始設定後登入Google帳號
4.到Google Store更新全部app,如網速較慢,更新時間會比較久一些.

軟體升級後可新增功能或改善問題：
1.YouTube支援播放HDR格式
2.開機後進入最近訊號源
3.導入BenQ 自我檢測應用程式
4.修正多媒體播放字幕太小問題
5.USB外接裝置可支援大於2TB設備
6.優化連接設備與藍牙設備相容性問題
7.優化系統穩定度
8.畫質提升
9.搭配新版TV版親子通App (至Google Store更新1003版),畫質可達到1080p
10.導入遠端技術支援服務功能

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