小弟去年在pchome雙11買了一台三X液晶顯示器 (SMT55GA1），買回來不到兩個月遙控調整聲音時整個累格，按了小聲鍵要過6-7秒才會進行調整，我報修了。
再過兩個月後無線網路正常會於開起電源時會自行搜索家中無綫WIFI連線才對，怎知無線網路開關莫名關閉，用遙控器將搜索無線WIFI的選擇鍵打開也無法開啟，我又報修了。前兩次的檢修都是其他老長輩負責接洽，問原因也問不出結果。我想說老長輩有電視看就好。
再過了兩個月顯示器會一下有聲音一下沒聲音，我打電話給維修單位，他們拖了五天才打電話給家人詢問顯示器問題，維修單位連來我家都沒來就說因為顯示器過熱所以沒聲音，要我家老長輩拿電風扇去吹顯示器後方降溫會比較好，他們會在申請新的主機板後再修，我上完班回家聽完老長輩轉達都火了，打電話給總公司客服，聽到客服蠻禮貌的感覺處理事情很積極說 ，他會馬上從台北調主機板到新竹，主機板過了三天來了，機型不符，我又等他們三天從花蓮調主機板過來，終於修好了！
又過了兩個禮拜我的電視又自動把搜尋無線WIFI的開關關閉了，我再次打電話給總公司客服說，我已經第四次報修了。能不能換一台或退費……他跟我解釋說 因為液晶顯示器本身有網路暫存問題，如果顯示器接收太多暫存就沒辦法開無線網路開關，所以要把插頭拔掉，顯示器才會自己清除暫存記憶體，但是我們公司還是派人去看會比較好(我是被護欄了嗎？)，顯示器客服也提供我一個小撇步:將顯示器插頭插到自己專屬的延長線，不看時就要把電源關掉，就不會發生這樣的事了……我不懂顯示器真的是這樣嗎？
我也詢問各位有無方法去進行退費或是更新?
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